Должна ли уборщица стирать шторы
Форумская тусовка
13.10 15:38
Ники, встречи, проекты, поиски форумцев
Уже просто не знаю, в какой раздел эту тему Вопрос такой – а кто должен в офисном здании мыть окна? Работаю в крупной компании. Смех смехом, большой кабинет, куча суперсовременной оргтехники, клиенты приходят – окна грязные, пыльные, смотреть противно. Уборщица заявляет, что она тут полы моет, а мыть окна входит чуть ли не в обязанность владельцев кабинетов во время субботника майского. Это раз в год, получается. Я выполняю свою работу честно, но мытье окон в нее совершенно не входит просто интересно – кто это должен делать? Окна-то грязные…
Источник
Уборщица, как и любой другой сотрудник, в своей работе руководствуется специальной инструкцией. Именно в этом документе обозначены должностные обязанности уборщицы, которые ложатся на ее плечи в тот момент, когда она переходит порог вверенного ей помещения. Но кто составляет данную инструкцию и что в ней должно быть указано? Об этом и поговорим.
Начать следует с того, что должностная инструкция – это официальный документ. Следовательно, она должна быть составлена под четким надзором руководства, дабы в полной мере отображать их представления о спектре обязанностей сотрудника. Также в ней в обязательном порядке ставится подпись директора предприятия и его печать.
Общая информация о требованиях к обслуживающему персоналу
Несмотря на то что должностные обязанности уборщицы не требуют специального образования, все же их нельзя назвать очевидными. Поэтому в инструкции необходимо указать все важные моменты, связанные с этой работой.
Например, следует обозначить, как часто нужно убирать то или иное помещение. Также очень важно описать методы и способы очистки: сухая, влажная, с применением дезинфицирующих средств или без них и т. д.
Также должностные обязанности уборщицы во многом зависят от конкретного типа помещений. Ведь способ уборки офиса сильно отличается от того, что применяют в пищевых блоках. Следовательно, составляя должностную инструкцию, необходимо учитывать все ключевые особенности конкретного предприятия или организации.
Как составить должностную инструкцию?
Для составления должностной инструкции можно использовать готовый шаблон. Однако следует понимать, что это лишь образец, а значит, его еще придется доработать, ссылаясь на собственные потребности и взгляды.
Но при этом нужно помнить и то, что все пункты этого документа не должны противоречить тем законам и нормам, что установлены трудовым законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция уборщицы: образец
1. Общие положения:
1.1. Уборщица – это сотрудник технического персонала.
1.2. Претендовать на данную должность могут лица, достигшие 18 лет и имеющие аттестат, подтверждающий окончание средней школы.
1.3. Уборщица должна знать:
- основы санитарии и гигиены помещений;
- особенности эксплуатации обслуживаемого оборудования;
- правила работы с санитарно-техническим инвентарем;
- назначение и способ применения дезинфицирующих средств;
- структуру предприятия;
- правила техники безопасности и противопожарные нормы;
- законы внутреннего распорядка предприятия;
- правила охраны труда.
1.4. Принять на указанную должность может главный детектор или его заместитель по охране труда.
1.5. Уборщица подчиняется непосредственно руководителю предприятия или завхозу.
1.6. Во время отсутствия уборщицы ее обязанности ложатся на лицо, назначенное на эту должность детектором или его заместителем. При этом он обязан в точности выполнять все те предписания, что и постоянный сотрудник.
2. Должностные обязанности уборщицы. Этот сотрудник выполняет следующую работу:
2.1. Проводит уборку всех закрепленных за ним помещений, лестниц, а также прилегающих к ним территорий.
2.2. Очищает от грязи и пыли всю мебель, полки, стеллажи и батареи.
2.3. С помощью вверенного инструмента моет пол, стены, лестницы, окна, двери и так далее.
2.4. Выбрасывает весь мусор из баков и контейнеров в установленное для этого место.
2.5. Проводит уборку санузла и душевых кабинок, использую для этого соответствующие чистящие средства.
2.6. Следит за общим санитарным состоянием предприятия.
2.7. Самостоятельно получает все необходимые инструменты и растворы и несет ответственность за них в дальнейшем.
2.8. Соблюдает все установленные на предприятии нормы и правила трудового распорядка.
3. Права. Уборщица имеет право:
3.1. Знакомиться со всей необходимой для работы информацией: документами, установленными нормами, трудовым распорядком, иерархией и так далее.
3.2. Вносить собственные предложения по улучшению работы.
3.3. Требовать от руководства соблюдения всех правил, установленных данной инструкцией.
3.4. Уйти в отпуск по истечении указанного в трудовом законодательстве срока.
4. Ответственность. Уборщица несет ответственность:
4.1. За нежелание исполнять свои должностные обязанности, обозначенные в данном документе.
4.2. За несоблюдение норм и законов, установленных трудовым кодексом Российской Федерации.
4.3. За пренебрежительное отношение к работе, инструменту и моющим средствам.
4.4. За правонарушения, совершенные по собственной воле или неумышленно, повлекшие за собой материальные потери со стороны предприятия.
Данная инструкция содержит только общие должностные обязанности уборщицы. Для составления более целенаправленной версии документа необходимо учесть всю специфику будущей работы. Приведем несколько примеров, дабы наглядно продемонстрировать все вышесказанное.
Должностные обязанности уборщицы в школе
При составлении должностной инструкции школьной уборщицы следует четко указать все то, что она должна делать, и что не входит в круг её обязанностей. Ведь в зависимости от политики школы к уборке в классных помещениях могут привлекать как обычные ученики, так и педагоги.
Также следует указать, сколько раз необходимо мыть коридоры и лестницы, ведь в школе они довольно быстро пачкаются. Причиной тому дети, которые бегают по ним во время школьных перемен.
Должностные обязанности уборщицы служебных помещений
Данная категория обслуживающего персонала является наиболее распространенной. Ведь уборщица нужна практически на каждом предприятии, независимо от его размеров и сферы предоставляемых услуг.
В этом случае необходимо находить индивидуальный подход для каждой организации в отдельности. Так, например, должностные обязанности уборщицы в офисе нацелены прежде всего на создание приятной рабочей атмосферы. Сотрудниц должна протирать пыль, поддерживать чистоту в залах, ухаживать за растениями и так далее.
Чистота в супермаркетах и магазинах
В особую категорию необходимо выделить тех, кто работает в торговых центрах и магазинах. Причиной тому – повышенные требования к санитарным нормам, которые регулярно проверяются соответствующими службами.
Как известно, в должностные обязанности уборщицы магазина входит уборка в торговых помещениях. Речь идет о мытье полов и обработке оборудования. В инструкции в обязательном порядке должны быть указаны методы и способы дезинфекции полок, прилавков, ящиков, холодильников и так далее.
Источник
Что входит в обязанности технического персонала в общеобразовательных учреждениях? Должны ли уборщицы мыть окна, стены? Действует ли по-прежнему норма убираемой площади (500 кв. м) при переходе на новую систему оплаты труда? Можно ли включать доплату за расширение зоны обслуживания в сумму оплаты труда, которая должна превышать МРОТ согласно трудовому законодательству?
Переход на новую систему оплаты труда (НСОТ) не повлек за собой своевременной разработки необходимой нормативной правовой базы. Поэтому, несмотря на отмену ЕТС, на практике продолжают использоваться ряд нормативных актов, разработанных в 90-е годы, в том числе и по регламентации труда младшего обслуживающего персонала в общеобразовательных учреждениях.
Норма убираемой площади была предусмотрена в Типовых штатах начальных, неполных средних и средних общеобразовательных школ*(1) (далее – Типовые штаты). Согласно п. 14 Типовых штатов должность уборщика служебных помещений устанавливалась из расчета 0,5 ед. должности на каждые 250 кв. м убираемой площади, но не менее 0,5 ед. должности на школу.
В общеобразовательных школах, в которых проводятся занятия учащихся во вторую, третью смены, а также имеются группы продленного дня, дополнительно устанавливаются должности уборщика служебных помещений из расчета: в школах, работающих в две смены, – 0,25 ед. должности на каждые 250 кв. м, а в школах, работающих более двух смен или имеющих группы продленного дня, – 0,5 ед. должности на каждые 250 кв. м убираемой площади, используемой учащимися этих смен и группами продленного дня.
Тем самым фактически была установлена норма убираемой площади 500 кв. м на ставку заработной платы уборщика служебных помещений.
Однако Типовые штаты утратили силу на территории Российской Федерации в связи с изданием Приказа Минобрнауки РФ N 177*(2).
В то же время ст. 153 Федерального закона N 122-ФЗ*(3) гласит, что при издании органами государственной власти субъектов РФ и органами местного самоуправления нормативных правовых актов должно быть соблюдено следующее условие: вновь устанавливаемые размеры и условия оплаты труда (включая надбавки и доплаты), размеры и условия выплаты пособий (в том числе единовременных) и иных видов социальных выплат, гарантии и компенсации отдельным категориям граждан в денежной форме не могут быть ниже размеров и условий оплаты труда (включая надбавки и доплаты), размеров и условий выплаты пособий (в том числе единовременных) и иных видов социальных выплат, гарантий и компенсаций в денежной форме, предоставлявшихся соответствующим категориям граждан, по состоянию на 31 декабря 2004 года.
Таким образом, из положений федерального законодательства следует, что норма убираемой площади 500 кв. м на ставку заработной платы уборщика служебных помещений должна быть сохранена при принятии органами местного самоуправления нормативных правовых актов, регламентирующих оплату труда в муниципальных общеобразовательных учреждениях.
Что касается должностных обязанностей, то пока еще не отменено Постановление Минтруда РФ N 31*(4), которым утверждена характеристика работ для должности уборщика. Так, уборщик служебных помещений осуществляет уборку холлов, вестибюлей, коридоров, лестничных клеток служебных и других помещений общественных и административных зданий; удаление пыли с мебели, ковровых изделий, подметание и мытье вручную или с помощью машин и приспособлений стен, полов, лестниц, окон; влажное подметание и мытье лестничных площадок, маршей, мест перед загрузочными клапанами мусоропровода, удаление пыли с потолка, влажную протирку стен, дверей, плафонов, подоконников, оконных решеток, перил, чердачных лестниц; подметание и мытье площадки перед входом в подъезд; мытье пола, влажную уборку стен, дверей, потолков, плафонов кабины лифта; сбор и перемещение мусора в установленное место; чистку и дезинфицирование санитарно-технического оборудования в местах общего пользования, а также получает моющие и дезинфицирующие средства, инвентарь и обтирочный материал.
Таким образом, мытье стен, окон входит в должностные обязанности уборщика служебных помещений.
При формировании должностных обязанностей уборщиков, в том числе регламентации периодичности проведения различных видов уборки, можно использовать Нормы труда на вспомогательные работы в жилищно-коммунальном хозяйстве*(5), содержащие нормы обслуживания, времени и нормативы численности на вспомогательные работы (уборка производственных, служебных и культурно-бытовых помещений, полотерные, стеклопротирочные, столярные, погрузочно-разгрузочные, складские работы, техническое обслуживание и текущий ремонт радиотелевизионной аппаратуры и слаботочного оборудования и другое), выполняемые на предприятиях и в организациях жилищно-коммунального хозяйства любых организационно-правовых форм.
Помимо норм уборки различных видов служебных и культурно-бытовых помещений, в указанном сборнике приведена периодичность их выполнения. Так, удаление пыли пылесосом или подметание влажным веником полов должно производиться ежедневно, влажная протирка – один раз в неделю, мытье – один раз в месяц. Сухая протирка столов, шкафов, книжных полок – ежедневно, влажная протирка стульев – один раз в неделю и так далее. Влажная протирка стен, отопительных приборов (радиаторов) должна проводиться четыре раза в год, оконных блоков с подоконниками – один раз в неделю. Подметание пыли с потолков должно производиться два раза в год. С такой же периодичностью должны мыться и окна.
Что же касается размеров оплаты труда уборщика служебных помещений (да и других должностей хозяйственного персонала), то согласно ст. 133 ТК РФ в действующей в данное время редакции месячная заработная плата работника, полностью отработавшего за этот период норму рабочего времени и выполнившего нормы труда (трудовые обязанности), не может быть ниже минимального размера оплаты труда. Поэтому месячная заработная плата для уборщика служебных помещений должна превышать МРОТ исходя из нормы убираемой площади, а доплата за расширение зоны обслуживания должна увеличивать сумму заработной платы по сравнению с МРОТ. В то же время сумма такой доплаты уже может быть ниже МРОТ, иными словами, нормы законодательства не заставляют образовательное учреждение выплачивать техническому работнику, работающему более чем на ставку заработной платы, за каждую выполняемую на ставку норму труда (в частности, убираемой площади) сумму, превышающую МРОТ.
А. Вифлеемский,
д.э.н. директор Центра экономики образования,
г. Н. Новгород
1 марта 2009 г.
Бюджетные учреждения образования: бухгалтерский учет и налогообложение”, N 3, март 2009 г.
————————————————————————
*(1) Приказ Минпроса СССР от 31.12.1986 N 264 “Об утверждении Типовых штатов начальных, неполных средних и средних общеобразовательных школ и дополнительных штатов хозяйственного и обслуживающего персонала общеобразовательных школ с продленным днем”.
*(2) Приказ Минобрнауки РФ от 09.06.2008 N 177 “О признании не подлежащими применению на территории Российской Федерации ведомственных нормативных правовых актов”.
*(3) Федеральный закон от 22.08.2004 N 122-ФЗ “О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием федеральных законов “О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон “Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации” и “Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации”.
*(4) Постановление Минтруда РФ от 10.11.1992 N 31 “Об утверждении тарифно-квалификационных характеристик по общеотраслевым профессиям рабочих”.
*(5) Нормы труда на вспомогательные работы в жилищно-коммунальном хозяйстве, утв. Госстроем РФ – М., ЦНИС, 2000.
Источник