Эльдорадо стирайте и получайте до 100 сразу
Как получить скидку
В интернет-магазине
Добавьте в корзину товар или товары на сумму от 1000 рублей.
При оформлении заказа укажите способ доставки «Самовывоз».
Вместе с оплаченным заказом получите скретч-карту.
Сотрите защитный слой и узнайте размер бонуса (25-100), умножьте его на 3. Это и есть Ваш выигрыш, который будет начислен на скретч-карту.
Выберите товары, отмеченные шильдиком, и оплатите скретч-картой до 50% стоимости (воспользоваться картой можно сразу или по 30 августа включительно).
В розничных магазинах
Совершите покупку товаров на сумму от 1000 рублей.
На кассе магазина вместе с чеком и покупкой получите скретч-карту.
Сотрите защитный слой и узнайте размер бонуса (25-100), умножьте его на 3. Это и есть Ваш выигрыш, который будет начислен на скретч-карту.
Выберите товары, отмеченные специальным знаком, и оплатите скретч-картой до 50% стоимости (воспользоваться картой можно сразу или по 30 августа включительно).
Товары, которые можно оплатить скретч-картой, отмечены специальным шильдиком:
Каталог товаров
Правила акции интернет-магазина
- Акция «До 100% сразу» (далее-Акция) проводится в период с 17 по 30 августа 2017 года включительно.
- Акция проходит во всех розничных магазинах ООО «ЭЛЬДОРАДО» (далее «ЭЛЬДОРАДО»). В интернет- магазине «ЭЛЬДОРАДО», пунктах интернет магазина (ПИМ) и интернет гипермаркетах (ИГ) Акция проводится только при условии самовывоза.
- Акция не распространяется на товар, приобретенный через интернет-магазин «ЭЛЬДОРАДО», с условием доставки товара на адрес покупателя.
- Покупатель, при покупке товаров и/или услуг от 1000 рублей на сайте интернет-магазина «ЭЛЬДОРАДО» и оплате заказа на кассе розничного магазина, получает возможность вытянуть пластиковую карту со скретч-слоем (далее-Карта). Под скретч-слоем указан размер бонуса в процентах (от 25% до 100%), который будет начислен на Карту. Размер бонуса, который будет начислен на Карту, зависит от суммы приобретаемого товара.
- К одному чеку выдается одна Карта, вне зависимости от суммы покупки.
- Стереть скретч-слой с Карты можно только после оформления и оплаты покупки.
- Покупатель становится участником Акции только в момент оплаты и получения заказа, а не в момент его создания. Если интернет-заказ был создан во время Акции, а оплачен по окончании Акции, то Карта выдана не будет. Участие товара в акции и номинал оплаты Картой определяется в момент оплаты заказа.
- В случае выдачи Карты в период с 20 по 23 июля 2017 года, начисляемая на карту сумма будет увеличена вдвое.
- В Акции не участвуют заказы, оплаченные онлайн.
- Максимальной размер начисления на Карту не может превышать 15 000 бонусов, даже при условии, что произведение цены покупки на указанный на Карте под скретч-слоем процент превышает 15 000 бонусов.
- Прием Карт производится с 17 по 30 августа 2017 года. С помощью Карты можно оплатить до 50% стоимости определенного товара, отмеченного на сайте специальным шильдиком.
- Карта, полученная в рамках Акции, используется в качестве платежного средства при оплате покупки на кассе магазина.
- При оплате Скретч-картой, новая Скретч-карта не выдаётся.
- Номиналы Карт не суммируются. Одной картой можно оплатить один интернет заказ.
- В случае, если номинал Карты превышает 50% стоимости покупки, скидка будет равна 50% стоимости покупки. Остаток суммы на Карте сгорает без возможности восстановления, Карта блокируется и становится недоступна для повторного использования.
- Акция распространяется не на все товары на этапе приема Карт. Товары участвуюущие в Акции отмечены специальным шильдиком.
- Акция не распространяется на товары, приобретаемые в кредит.
- Акция не распространяется на оплату подарочных карт «ЭЛЬДОРАДО».
- В рамках Акции на Бонусную карту «Клуб «Эльдорадо» начисляются бонусы в размере 1%.
- Одновременная оплата заказа Эльдо-чеком или Эльдо-картой и Картой, полученной в рамках Акции, невозможна.
- Акция на этапе выдачи Карт пересекается с другими акциями интернет-магазина, за исключением акции «Рассрочка» и «Утилизация». На этапе приема Карт пересечение с другими акциями не допускается.
- В случае оплаты (или частичной оплаты) покупки корпоративной Подарочной картой B2B или ЭПС, Карта не выдается, использование Карты невозможно.
- В случае утери Карта не восстанавливается, использование бонусов, которые были на нее начислены, невозможно.
- В случае, если Карта использована при оплате покупки, частично-повторное использование Карты невозможно.
- Весь товар сертифицирован. Количество товара, участвующего в акции, ограничено. В случае, если будет распродан весь акционный товар, Акция может быть прекращена досрочно.
- Условия Акции «Рассрочка» не распространяются на товары, участвующие в Акции «До 100% сразу». Если товар, участвующий в Акции «До 100% сразу», приобретен в рамках Акции «Рассрочка», выдача Карты не производится. При покупке товара по Акции «Рассрочка» в период приема Карт, оплата с использованием Карты невозможна.
- В случае, если в магазине закончатся Карты, покупателю может быть начислена сумма бонусов, равная 25% от суммы приобретенных акционных товаров на купон (печатается на кассовом чеке). Размер начисленного бонуса будет указан на кассовом чеке. Для использования бонусов необходимо предъявить кассовый чек.
- Акция распространяется только на потребителей по смыслу Закона РФ «О защите прав потребителей».
- Правила проведения Акции «До 100% сразу» могут быть изменены без предварительного уведомления покупателей.
- Организатор акции: ООО «ЭЛЬДОРАДО», 125493, Россия, Москва, ул. Смольная д. 14, ОГРН 5077746354450.
Правила акции розничных магазинов
- Акция «До 100% сразу» (далее-Акция) проводится в период с 17 по 30 августа 2017 года включительно.
- Акция проходит во всех розничных магазинах ООО «ЭЛЬДОРАДО» (далее «ЭЛЬДОРАДО»). В интернет- магазине «ЭЛЬДОРАДО», пунктах интернет магазина (ПИМ) и интернет гипермаркетах (ИГ) Акция проводится только при условии самовывоза.
- Акция не распространяется на товар, приобретенный через интернет-магазин «ЭЛЬДОРАДО», пункты интернет магазина (ПИМ) и интернет гипермаркеты (ИГ) с условием доставки товара на адрес покупателя.
- В период с 17 по 30 августа 2017 года при покупке товаров и/или услуг покупатель вытягивает пластиковую карту со скретч-слоем (далее-Карта). Под скретч-слоем указан размер бонуса в процентах (от 25% до 100%), который будет начислен на Карту. Размер бонуса, который будет начислен на Карту, зависит от суммы приобретаемого товара.
- Стереть скретч-слой с Карты можно только после оформления и оплаты покупки.
- Зачисленный на Карту номинал указывается в чеке и в слип-чеке, выдаваемых на кассе при оплате покупки.
- Карты, полученные в рамках акции «До 100% сразу», можно использовать для оплаты до 50% суммы чека при покупке определенных товаров и/или определенных услуг в период с 17 по 30 августа 2017 года в розничных магазинах Эльдорадо.
- В случае выдачи Карты в период с 20 по 23 июля 2017 года, начисляемая на карту сумма будет увеличена вдвое.
- Максимальный размер начисления на Карту составляет 15 000 рублей, в том числе если произведение цены покупки на указанный на Карте под скретч-слоем процент превышает 15 000 рублей. В случае выдачи Карты в период с 20 по 23 июля 2017 года максимальный размер начисления на Карту составляет 15 000 рублей.
- Оплата Картой товара, приобретенного через интернет-магазин «ЭЛЬДОРАДО», пункты интернет магазина (ПИМ) и интернет гипермаркеты (ИГ) невозможна при условии доставки товара на адрес клиента.
- Номиналы Карт не суммируются. Оплата одной покупки возможна только одной Картой.
- В случае если номинал Карты превышает 50% цены покупки, скидка составит 50% цены покупки. Остаток Карты сгорает и не восстанавливается. Карта блокируется и становится не доступной для повторного использования.
- Акция распространяется не на все товары на этапе приема Карт. Информацию о том, какие товары участвуют в Акции, уточняйте у продавцов-консультантов.
- Акция не распространяется на товары, приобретаемые в кредит.
- При оплате Скретч-картой, новая Скретч-карта не выдаётся.
- Акция не распространяется на оплату подарочных карт ЭЛЬДОРАДО.
- На товар, участвующий в Акции на этапе выдачи Карт, производится начисление на Бонусную карту программы лояльности «Клуб Эльдорадо» в размере 3.3% при покупке в розничных магазинах или 1% при покупке в интернет-магазине. При участии в Акции на этапе приема Карт, производится начисление на Бонусную карту в размере 1% на остаточную стоимость.
- Акция не распространяется на товары, участвующие в других акциях. Покупатель может принять участие только в одной из действующих акций по своему выбору.
- Акция распространяется только на потребителей по смыслу Закона РФ «О защите прав потребителей».
- В случае оплаты (или частичной оплаты) покупки корпоративной Подарочной картой B2B или ЭПС, Карта не выдается, использование Карты невозможно.
- В случае утери Карты, Карта не восстанавливается, использование бонуса, который был на нее начислен невозможно.
- В случае если Карта использована при оплате покупки, в том числе частично, повторное ее использование невозможно.
- При возврате товара надлежащего качества, к которому была выдана Скретч-карта (далее-Основной товар), Скретч-карта блокируется и становится недоступна для использования. Если на момент возврата Основного товара Скретч-карта была использована полностью или частично для приобретения товара (далее-Дополнительный товар), то при возврате Основного товара, покупатель обязан вернуть Дополнительный товар.
Возврат Основного товара надлежащего качества без возврата Дополнительного товара не производится.
Указанные ограничения не распространяются на права регламентированные Законом РФ «О защите прав потребителей» и введены с целью недопущения недобросовестных действий со стороны участников Акции. - В случае если в магазине закончатся Карты, покупателю может быть начислена сумма бонусов, равная 25% от суммы приобретенных товаров (но не более 15 000 рублей) на купон (печатается на кассовом чеке). Размер начисленного бонуса будет указан на кассовом чеке. Для использования бонусов необходимо предъявить кассовый чек.
- Акция может быть прекращена досрочно.
- Правила проведения акции могут быть изменены без предварительного уведомления покупателей.
- Организатор акции ООО «ЭЛЬДОРАДО», 125493, Россия, Москва, ул. Смольная, д.14, ОГРН 5077746354450
- Расскажите друзьям:
- Мой мир
- Вконтакте
- Одноклассники
Источник
Способы получения заказа
Самовывоз
- Удобные пункты самовывоза. Найдите ближайший к вам и оформите заказ. Просто и комфортно!
Выбрать магазин.
Доставка
Полезные видеоинструкции
Эльдорадо – открыты для каждого!
Как оформить самовывоз на eldorado.ru – видеоинструкция
Держим в курсе
Отвечаем на ваши вопросы
Как работает бесконтактная доставка?
Мы хотим сделать доставку максимально безопасной как для вас, так и для наших курьеров. Поэтому мы разработали правила, при соблюдении которых контакт между вами и нашим сотрудником сводится к минимуму.
При подтверждении заказа по телефону, пожалуйста, сообщите, что вы хотите получить доставку бесконтактным способом. Оплатить заказ можно либо сразу на сайте, либо при получении по ссылке из СМС.
Курьер доставит ваш заказ и документы непосредственно до двери, позвонит и отойдет на безопасное расстояние 1,5 — 2 м от вас.
Если вы готовы принять заказ, курьер должен сделать ваше фото с товаром и документами на него, чтобы отчитаться о доставке.
Если вы делали заказ онлайн и оплачивали на сайте, вам нужно только занести покупку в квартиру и проверить заказ. Чек будет приложен к коробке с товаром.
Если вы делали заказ в магазине, вам нужно занести покупку в квартиру, проверить заказ и подписать документы. Фото подписанных документов отправить курьеру по WhatsApp — номер он сообщит сам.
Если вы заказали крупногабаритную технику и вам требуется помощь, чтобы занести ее в квартиру, пожалуйста, сообщите об этом курьеру. Наш сотрудник занесёт товар в квартиру при соблюдении безопасной дистанции около 2 м между вами и сотрудником.
Если я на карантине (не самоизоляция), как мне получить товар с доставкой/самовывозом?
В этом случае возможен только вариант с бесконтактной доставкой, не рекомендуем нарушать режим карантина. При подтверждении заказа по телефону, пожалуйста, сообщите, что вы на карантине и хотите получить доставку бесконтактным способом. Мы хотим сделать доставку максимально безопасной как для вас, так и для наших курьеров.
Оплатить заказ можно либо сразу на сайте, либо при получении по ссылке из СМС.
Курьер доставит ваш заказ и документы непосредственно до двери, позвонит и отойдет на безопасное расстояние 1,5 — 2 м от вас.
Если вы готовы принять заказ, курьер должен сделать ваше фото с товаром и документами на него, чтобы отчитаться о доставке.
Если вы делали заказ онлайн и оплачивали на сайте, вам нужно только занести покупку в квартиру и проверить заказ. Чек будет приложен к коробке с товаром.
Если вы делали заказ в магазине, вам нужно занести покупку в квартиру, проверить заказ и подписать документы. Фото подписанных документов отправить курьеру по WhatsApp — номер он сообщит сам.
Учитывая ваше пребывание на карантине, курьер не сможет оказать помощь с заносом покупки в квартиру, даже если вы заказали крупногабаритную технику. Пожалуйста, отнеситесь к этому с пониманием — это вопрос безопасности сотрудника и других людей, с которыми он в дальнейшем будет контактировать. Если вы не можете самостоятельно занести товар в квартиру, рекомендуем по возможности перенести дату доставки на более поздний срок, когда ваш карантин закончится.
Должен ли курьер быть в маске и перчатках? Проходят ли они медицинское обследование перед началом работы?
Мы хотим сделать доставку максимально безопасной как для вас, так и для наших курьеров. Поэтому следуем основным рекомендациям государственных органов: перед маршрутом курьеры измеряют температуру, носят маски, после каждой доставки дезинфицируют руки.
Могу ли я применить Бонусы при оплате заказа курьеру при доставке на дом?
К сожалению, нет, такой вариант не возможен. Бонусы можно применить на сайте при оформлении онлайн-заказа непосредственно перед оплатой. Причем можно применить любое число Бонусов и оплатить ими до 50% стоимости.
Я решил уехать на время вируса из города на дачу, туда вы тоже привезёте мой заказ?
Очень постараемся. Наша курьерская доставка отвозит технику в радиусе 100 км от крупных городов, где расположены наши магазины. Проверьте, пожалуйста, информацию на сайте, выбрав ближайший к вашей локации крупный город.
Как быстро я получу свой заказ при курьерской доставке?
Мы очень стараемся сделать доставку максимально оперативной. Для этого мы по возможности привлекаем дополнительные ресурсы. Например, сейчас вы можете оформить доставку товаров, которые есть в наличии в магазине, на такси. В этом случае техника окажется у вас уже через два часа. Подробнее о сервисе можно узнать здесь.
Меня не устраивают сроки доставки, техника нужна срочно, что мне делать?
Мы очень стараемся сделать доставку максимально оперативной. Для этого мы по возможности привлекаем дополнительные ресурсы. Например, сейчас вы можете оформить доставку товаров, которые есть в наличии в магазине, на такси. В этом случае техника окажется у вас уже через два часа. Подробнее о сервисе можно узнать здесь.
Курьер не привёз заказ. Как мне понять статус и сроки доставки?
Понимаем, что срыв доставки мог изменить ваши планы. Пожалуйста, свяжитесь с нашим контактным центром, чтобы уточнить статус и согласовать новые сроки доставки. Если не получается связаться, напишите нам в личные сообщения в социальных сетях. Мы видим все обращения и обрабатываем их в порядке очередности.
Мы очень стараемся сделать доставку максимально оперативной. Для этого мы по возможности привлекаем дополнительные ресурсы. Тем не менее, иногда случаются сдвиги в графике доставки и задержка отдельных заказов.
Очень надеемся, что вы отнесётесь к ситуации с пониманием.
Я сделал заказ в интернет-магазине. Как мне узнать статус по нему?
После создания заказа вы будете получать уведомления об изменениях его статуса по SMS и email, которые вы указали при оформлении заказа на сайте. Также можно отслеживать статус в личном кабинете на нашем сайте. Если вы не зарегистрированы, статус заказа можно узнать на сайте по его номеру — в шапке сайта есть кнопка «Статус заказа». Если вопросы по статусу заказа всё же остались, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Мне нужна помощь в установке/настройке техники, я могу её получить?
Мы понимаем, что в некоторых случаях нашим клиентам требуется помощь в установке и настройке. Поэтому продолжаем оказывать эти услуги, строго соблюдая все необходимые меры безопасности. Просим наших клиентов отнестись к ситуации с пониманием и по возможности во время визита специалиста соблюдать дистанцию.
Могу ли я отменить заказ? Как это сделать?
Если вы сделали заказ на сайте, самый простой способ отменить его — в личном кабинете. Пройдите процедуру авторизации, выберите нужный заказ и отмените его.
Если вы оплатили заказ в магазине наличными, возврат возможен в магазине.
Если же вы оплатили заказ в магазине безналичным способом, возврат можно сделать удаленно.
Для этого вам нужно выслать на электронную почту контактного центра customer@eldorado.ru номер мобильного телефона и электронную почту для отправки документов по возврату, фотографию чека предоплаты и фотографию заявления с требованием возврата денежных средств.
Могу ли я перенести заказ?
Для этого обратитесь, пожалуйста, в контактный центр — наши сотрудники помогут с переносом доставки на другую дату.
Способы оплаты
На данный момент доступно 3 варианта оплаты:
- На сайте заранее
Вы можете оплатить заказ сразу на сайте, применив к заказу доступные вам скидочные средства — бонусные рубли или промокод.
- По ссылке из СМС в момент получения заказа с курьером
Когда курьер принесёт ваш заказ к двери, вы можете проверить покупку и оплатить в тот же момент.
- В пункте выдачи заказов
Если вы предпочли самостоятельно забрать заказ из пункта выдачи, оплатить его можно в момент получения банковской картой, смартфоном или наличными.
Полезные видеоинструкции
Смотрим и подписываемся на канал
Как получить скидку по промокоду на сайте eldorado.ru – видеоинструкция
Видеоконсультация для клиентов Эльдорадо – шопинг по удаленке
Держим в курсе
Отвечаем на ваши вопросы
Как я могу оплатить заказ?
Мы рекомендуем нашим клиентам выбирать безналичные способы оплаты — это наиболее безопасный вариант. Тем не менее, мы предоставляем нашим покупателям возможность выбора. Какие варианты доступны?
Безналичным способом на сайте сразу в момент оформления заказа, с применением доступных вам скидочных средств.
В момент получения с курьером или в магазине оплатить покупку можно бесконтактно по ссылке из СМС либо привычными способами — банковской картой, смартфоном или наличными.
Я оплатил заказ на сайте, а теперь хочу отменить. Когда я смогу получить возврат денег после отмены заказа?
Мы приложим все усилия, чтобы решить этот вопрос максимально оперативно. В текущих условиях процедура возврата средств может занять до 30 дней.
Обмен и возврат
«Эльдорадо» в любой ситуации старается, чтобы сервис был самым качественным и удобным, поэтому мы:
- Срок обмена техники – 30 дней
- Организовали процедуру возврата по максимуму бесконтактной и безопасной
- Обмен/возврат/передача в ремонт осуществляется отдельно от выдачи заказов
- Сотрудник работает в маске и одноразовых перчатках и соблюдает дистанцию. Клиент также может воспользоваться одноразовыми перчатками.
- Возврат денежных средств производится на банковскую карту, даже если клиент оплачивал покупку наличными.
- Рабочий стол в сервисной зоне магазина либо покрываем новой пленкой, либо дезинфицируем после каждого клиента.
Держим в курсе
Отвечаем на ваши вопросы
Мне нужно сдать технику в ремонт. Куда мне обращаться?
Гарантийный ремонт техники всегда производится в авторизованном сервисном центре или на дому специалистами такого сервисного центра. График работы сервисных центров рекомендуем уточнять отдельно.
Кредит и рассрочка
Чтобы оформить товар в рассрочку или кредит необходимо:
- добавить в корзину товары
- выбрать желаемый способ доставки товаров «Самовывоз» или «Доставка»
- выбрать способ покупки «Рассрочка» или «Кредит».
Подробнее о Рассрочке. - заполнить анкету на получение кредита онлайн на нашем сайте
- получить одобрение от банка
- подписать кредитный договор по СМС или прийти для подписания в ближайший пункт самовывоза. Тип подписания зависит от банка, одобрившего кредит, а также от наличия кредитной истории у клиента.
Мы заботимся о наших сотрудниках и покупателях, поэтому регулярно проводим дезинфекцию рабочего места, используем медицинские маски и перчатки, соблюдаем дистанцию. Процесс оформления займёт совсем немного времени, будет максимально бесконтактным и безопасным.
Вперед к покупкам
Держим в курсе
Отвечаем на ваши вопросы
Я хочу купить товар в кредит? Я могу это сделать?
Разумеется, если вы хотите оформить кредит на покупку техники в интернет-магазине www.Eldorado.ru, мы готовы вам предложить решение.
Если вы совершаете покупку товаров на сайте в кредит – ваши дальнейшие шаги выглядят так. Вам нужно заполнить анкету на получение кредита онлайн на нашем сайте, получить одобрение от банка и после этого прийти в ближайший вам магазин или пункт выдачи заказов для подписания кредитного договора, или подписать договор по СМС*. В ходе подписания документов в пункте выдачи заказов мы соблюдаем все необходимые санитарные меры, стараясь сделать процесс максимально бесконтактным и безопасным как для клиента, так и для сотрудника. Кредитный специалист работает в маске и перчатках, регулярно дезинфицирует стол. А сам процесс подписания занимает всего несколько минут.
*Если вы повторно берете кредит или рассрочку у некоторых из наших партнеров, вам может быть доступно подписание кредитного договора через СМС. Останется только получить товар самовывозом из пункта выдачи заказов или доставкой на указанный вами адрес.
Бонусная программа
Узнайте обо всех преимуществах программы лояльности «Эльдорадости».
До 5% начисление
бонусов на покупки
До 180дней
срок действия бонусов
До 50% списание
бонусов от стоимости покупки
Двойные бонусы
за покупки в день рождения
Подробнее о программе
Полезные видеоинструкции
Смотрим и подписываемся на канал
Эльдорадости
Источник