Lg m10b9sd1 не стирает

Устранение неполадок

Симптом

Возможная причина

Решение

Протечки воды

■Соединение шланга с краном или со

стиральной машиной ослабло.

Проверьте

и

при

необходимости

затяните

соединения шлангов.

• Вода протекает через дверцу люка.

Проверить

внешнюю

кромку

манжеты,

прилегающую

к

стеклу

двери,

на

наличие

механических повре>кдений, либо деформаций,

удалить налет ворса и моющего средства.

Проверить внутреннюю часть стекла, прилегающую

к манжете стиральной машины, удалить налет

ворса и моющего средства.

Проверить и при необходимости прочистить

отверстие для прохождения мыльного раствора

внизу распределителя порошка (чаще всето

проиходит из-за большото количества порошка,

добавляемого во время стирки).

*Вода протекает через лоток загрузки

порошка.

Проверить и при необходимости прочистить

отверстия для прдачи воды в лоток для загрузки

порошка (находятся вверху внутри распределителя

порошка).

Смотрите

раздел

“Обслуживание/

Выдвижной ящик“.

Вода

не

поступает

в машину или

•Поступление воды не достаточно для

работы стиральной машины.

Попробуйте подключиться к друтому крану.

поступает

слишком

медленно

•Кран подачи воды открыт не полностью.

• Водозаборный шланг сдавлен.

Откройте кран полностью.

Распрямите шланг.

•Засорена

сетка

фильтра

клапана

подачи воды.

Прочистить сетку клапана подачи воды.

•Неправильное подсоединение шланга

подачи воды (перекос прокладки и

частичное

перекрытие

входного

отверстия).

Проверить правильность подсоединения шланга

подачи

воды.

Вызовите

водопроводчика

и

проверьте величину давления в кране.

Стиральная

машина

не включается

•Шнур питания не подсоединен к

электрической розетке или

соединение ослабло.

Плотно

подсоедините

штепсельную

вилку

к

электрической розетке.

•Сгорели пробки на распределительном

щитке, сработал автоматический

прерыватель или произошел сбой в

подаче электроэнергии.

Включите

автоматический

прерыватель

или

замените пробки на распределительном щитке. Не

устанавливайте

предохранитель

с

большим

порогом

срабатывания.

Если

причина

срабатывания предохранителя – перегрузка цепи,

вызовите квалифицированного электрика.

41

Устранение неполадок, Симптом возможная причина решение

Страница 42

• Изображение
• Текст

Устранение неполадок

Симптом

Возможная причина

Решение

Барабан

не вращается

■ Выбран режим “Шерсть”.

Программа “Шерсть” – специальный режим стирки,

который гарантирует максимально бережное

отношение к шерстяным и деликатным вещам.

Вращение барабана поисходит в режиме

покачивания (2 сек. качание/90 сек. пауза).

Плохо закрывается

дверь

’

Перекос

запорного

крючка

двери

относительно

замка

(замочной

скважины), он может находится ниже

упомянутого отверстия. Как правило

причиной перекоса двери может служить

облокачивание на дверцу стиральной

машины во время загрузки/выгрузки

белья, либо вывешивания белья после

стирки на дверцу.

Проверить наличие перекоса запорного крючка

относительно замка (замочной скважины). При

наличии перекоса потребуется регулировка петли

мастером.

Дверца не

открывается

В целях безопасности во время работы машины

дверца блокируется. Подождите две-три минуты

перед тем, как открывать дверцу, чтобы дать время

запирающему механизму ее разблокировать.

Преждевременный

слив кондиционера

* Излишнее количество кондиционера

может привести к преждевременному

сливу его в барабан.

Соблюдайте рекомендации производителя по

использованию кондиционера для белья. Не

заполняйте отсек выше линии максимальной

загрузки. Аккуратно закройте выдвижной ящик. Не

открывайте выдвижной ящик в процессе работы

стиральной машины.

Отсутствует

звуковой сигнал

* Отключен звуковой сигнал.

Включить звуковой сигнал на панели управления,

путем нажатия указанной в инструкции комбинации

клавиш.

Вода не стекает из

стиральной

машины или

стекает слишком

медленно

•Дренажный шланг сдавлен или засорен.

• Фильтр дренажного насоса засорен.

Прочистите и распрямите дренажный шланг.

Прочистите фильтр дренажного насоса.

Изменение

времени стирки

• Время стирки и температура воды могут отличаться от указанного в зависимости от

количества загруженной одежды, давления воды, а также других условий.

• Время, отображаемое на дисплее, может сбрасываться в процессе стирки (макс. 60 мин.) в

зависимости от времени нагрева воды до заданной температуры.

• При нарушении баланса или при запуске программы удаления пены время стирки может

быть увеличено (макс. 45 мин.).

42

Устранение неполадок

Сообщение об ошибке для моделей Р(Е,М)**96*0(1~9)/М1222*0(1~9)/

Р1039МРЗ/Р(Е,М)**В8*РП~9)/Р*^М8*Р(1~9)________________________

Код ошибки

Возможная причина

Решение

(“Нет подачи воды”)

■Поступление воды недостаточно

для работы машины.

•Кран подачи воды открыт не

полностью.

• Водозаборный шланг сдавлен.

•Фильтр

поступающей

воды

засорился.

Попробуйте подключиться к другому
крану.

Откройте кран полностью.

Распрямите шланг.

Прочистите впускной фильтр.

(“Нет слива воды”)

•Дренажный шланг вдавлен или

засорен.

•Фильтр дренажного насоса

засорен.

Прочистите и распрямите дренажный
шланг.

Прочистите

фильтр

дренажного

насоса.

(“Нет отжима”)

•Загружено слишком мало белья.

•Загруженное белье распределено

неравномерно.

■ Стиральная машина оборудована

системой контроля баланса в
барабане. При стирке тяжелых

предметов, например, ковров или

халатов,

эта

система

может

остановить вращение барабана.

Добавьте 1-2 похожих предмета для

выравнивания загрузки в барабане.

Переложите белье, чтобы обеспечить
равномерное вращение.

Если белье слишком мокрое по

окончании

отжима,

добавьте

маленькие предметы, чтобы выровнять

загрузку

белья

в

барабане,

и

повторите процесс отжима.

• Дверца не закрыта.

Закройте дверцу.

Если надпись ”

” не исчезает,

обратитесь в службу поддержки

клиентов

10

по

бесплатным

телефонным линиям (см. последнюю

страницу).

Отключите машину от электрической
сети.

Обратитесь в службу поддержки

клиентов ЕО по бесплатным телефон­
ным линиям (см. последнюю страницу).

•Надпись ”

” появляется при

неполадках

в

температурном

датчике воды.

•Надпись ”

РЕ

” появляется при

переполнении

машины

водой

из-за неисправного клапана.

•Надпись ”

” появляется при

неполадках в датчике уровня воды.

Закройте кран подачи воды.

Отключите машину от электрической
сети.

• Перегрузка электродвигателя.

Обратитесь в службу поддержки

клиентов

ЕО

по

бесплатным

телефонным линиям (см. последнюю

страницу).

• Перегрузка электродвигателя.

•Сбой в подаче электроэнергии в

сети.

Возобновите цикл стирки, нажав
кнопку Старт/Пауза.

г

1

’ Включена блокировка от детей (см. раздел “Блокировка от детей”).

43

Устранение неполадок

I Сообщение об ошибке для моделей Р(Е,М)**В9*0(1~9)

Симптом

Возможная причина

Решение

I—п

I—п

Предв. Безскладок

• Поступление воды недостаточно для

работы машины.

• Кран подачи воды открыт не полностью.
• Водозаборный шланг сдавлен.
■ Фильтр поступающей воды засорился.

Попробуйте подключиться к другому

крану.
Откройте кран полностью.

Распрямите шланг.
Прочистите впускной фильтр.________

5 Предв.

> Дренажный шланг сдавлен или засорен.

• Фильтр дренажного насоса засорен.

Прочистите и распрямите дренажный
шланг.

Прочистите фильтр дренажного насоса.

> Загружено слишком мало белья.

• Загруженное белье распределено

неравномерно.

’ Стиральная машина оборудована

системой контроля баланса в барабане.

При стирке тяжелых предметов, например,
ковров или халатов, эта система может

остановить вращение барабана.

Добавьте 1-2 похожих предмета для

выравнивания загрузки в барабане.

Переложите белье, чтобы обеспечить

равномерное вращение.
Если белье слишком мокрое по окончании

отжима, добавьте маленькие предметы,
чтобы выровнять загрузку белья в

барабане, и повторите процесс отжима.

> Дверца не закрыта

Закройте дверцу.
Если лампочки не погасли, обратитесь
в службу поддержки клиентов 1С по
бесплатным телефонным линиям (см.
последнюю страницу).

• Неполадки в температурном датчике

воды.

Отключите машину от электрической
сети и обратитесь в службу поддержки
клиентов Ю по бесплатным телефонным

линиям (см. последнюю страницу).

СуперюлосониеИнтенсивная

1

Предв.,

1

Безсклащк

1

1

Суперполоспнив

»•С

Интенсивная

1

1 -1

предв.,

Безскладок

’ Переполнение машины водой из-за

неисправного клапана.

’ Неполадки в датчике уровня воды.

Супврполосквнив Интенсивная

Г

-1

предв.

Беэсклвдрк

1 -11

Ч-.Т

Супврполпжвнив

Интенсивная

Предв.

1

Безскладок

1

______

^

1

______

^

‘ Перегрузка электродвигателя.

Закройте кран подачи воды.
Отключите машину от электрической
сети. Обратитесь в службу поддержки
клиентов 10 по бесплатным телефонным

линиям (см. последнюю страницу).

‘ Перегрузка электродвигателя.

44

Устранение неполадок

^ А ВНИМАНИЕ

■ Функция “Мобильная диагностика” доступна только для той продукции, на которой

размещен логотип SMART DIAGNOSIS™.

При использовании стационарных телефонов, функция может не работать.

____________________________________________________________________________________ ‘

■ Применение SMART DIAGNOSIS™ (мобильная диагностика).

(Для моделей F(E,M)**96*D(1~9)/M1222*D(1~9)/F1039ND3/F(E,M)**B8*D(1~9)/F**M8*D(1~9))

• Используйте данную функцию только по рекомендации Центра поддержки клиентов.

Звук, сопровождающий передачу данных для Сервисного центра, схож со звуком работы факса.

• Функция SMART DIAGNOSIS™ (мобильная диагностика) не может быть использована, если

стиральная машина не подключена к сети. В данном случае устранение неполадок необходимо

осуществить без использования SMART DIAGNOSIS™ (мобильная диагностика).

В случае возникновения неполадок в Вашей стиральной машине, позвоните в Центр поддержки
клиентов и внимательно следуйте инструкциям специалиста в правильной последовательности.

1. Нажмите кнопку Питание. Не нажимайте никаких

других кнопок и не используйте переключатель

режимов стирки.

Отжим I Температура I ф’

2.

Следуя

инструкциям

оператора,

поднесите

микрофон (разговорный динамик) телефона как
можно ближе к кнопке Питание.

3. Нажмите и удерживайте кнопку Температура в

течении 3 секунд, удерживая телефон динамиком у

кнопки Питание.

4. Удерживайте телефон в данной позиции, пока не завершится передача данных. Процесс займет

около 17 секунд, на дисплее стиральной машины будет идти обратный отсчет времени. Когда
отсчет времени закончится, на дисплее отобразится надпись “

End

”■ Продолжите разговор с

оператором.

•Для большей точности результатов, старайтесь не перемещать телефон в момент передачи

звуковых сигналов.

• Вас могут попросить повторить процесс передачи данных, если оператор центра поддержки

сочтет полученные результаты искаженными или неполными.

• Нажатие кнопки Питание остановит процесс передачи данных и завершит работу SMART DIAGNOSIS™.

5. Как только отсчет закончится, и передача звуковых сигналов завершится. Вы можете продолжить

разговор с оператором, который поможет Вам направить полученную информацию на анализ в

технический центр.

45

Устранение неполадок

^ А ВНИМАНИЕ

■ Функция “Мобильная диатостка” доступна только для той лррдукции, на которой

размещен логотил SMART DIAGNOSIS™.

При использовании стационарных телефонов, функция может не работать.

__________________________________________________________________________________/

■ Применение SMART DIAGNOSIS™ (мобильная диагностика).

(Для моделей F(E,M)**B9*D(1~9))

• Используйте данную функцию только по рекомендации Центра поддержки клиентов.

Звук, сопровождающий передачу данных для Сервисного центра, схож со звуком работы факса.

• 4^кция SMART DIAGNOSIS™ (мобильная диагностика) не может быть использована, если стиральная

машина не подключена к сети. В данном случае устранение неполадок необходимо осуществить

без использования SMART DIAGNOSIS™ (мобильная диагностика).

В случае возникновения неполадок в Вашей стиральной машине, позвоните в Центр поддержки
клиентов и внимательно следуйте инструкциям специалиста в правильной последовательности.

1. Нажмите кнопку Питание. Не нажимайте никаких

других кнопок и не используйте переключатель

режимов стирки.

2.

Следуя

инструкциям

оператора,

поднесите

микрофон (разговорный динамик) телефона как
можно ближе к кнопке Питание.

3.

Нажмите и удерживайте кнопку Температура в

течении 3 секунд, удерживая телефон динамиком у

кнопки Питание.

3 сек.

емпература

4. Удерживайте телефон в данной позиции, пока не завершится передача данных. Процесс займет

около 17 секунд. На контрольной панели стиральной машины загорятся индикаторы и каждую
секунду они будут последовательно гаснуть, это идет отсчет времени. Через 17 секунд закончится
отсчет времени и погаснут все индикаторы кроме индикатора “Блокировка от детей“. Продолжите

разговор с оператором. Через 10 секунд индикатор “Блокировка от детей” погаснет.

•Для большей точности результатов, старайтесь не перемещать телефон в момент передачи

звуковых сигналов.

• Вас могут попрооить повторить процеоо передачи данных, если оператор центра поддержки

сочтет полученные результаты искаженными или неполными.

• Нажатие кнопки Питание остановит процесс передачи данных и завершит работу SMART DIAGNOSIS™.

5. Как только отсчет закончится, и передача звуковых сигналов завершится. Вы можете продолжить

разговор с оператором, который поможет Вам направить полученную информацию на анализ в

технический центр.

46

Условия гарантии, Утилизация старого оборудования, Обнимание v

Гарантия не распространяется

• Изображение
• Текст

Условия гарантии

Утилизация старого оборудования

1. Символ на устройстве, изображающий перечеркнутое мусорное ведро

на колесах, означает, что на изделие распространяется Директива

2002/96/ЕС.

2. Электрические и электронные устройства должны утилизироваться не

вместе с бытовым мусором, а через специальные места, указанные
правительственными или местными органами власти.

3. Правильная утилизация старого оборудования поможет предотвратить

потенциально вредное воздействие на окружающую среду и здоровье

человека.

4. Для получения более подробных сведений о порядке утилизации

старого оборудования обратитесь в администрацию гореда, службу,

занимающуюся утилизацией, или в магазин, где был приобретен прибор.

^ОБНИМАНИЕ——————————————————————————-V

I «При утилизации прибора обрежьте провод питания, уничтожьте штепсельную вилку, и |

I

сломайте замок двери, чтобы дети не могли случайно запереться внутри.

I

Гарантия не распространяется:

• На визиты службы ремонта для обучения пользованию прибором.

• В случае использования любого другого напряжения, кроме рекомендованного для машины.

• В случае поврехщения прибора в результате несчастного случая или стихийного бедствия.

•В случае повреждения прибора в результате неправильной эксплуатации, не предусмотренной

правилами инструкции.

• В случае использования прибора до ознакомления с инструкцией или, если детали, входящие в

комплект, заменяются.

• В случае поврехщения прибора из-за домашних животных или крыс, тараканов и т. д.

• В случае появления обычных для прибора шумов и вибраций: звук сливающейся воды, звук при

отжиме, предупредительные сигналы.

«Гарантия не подразумевает установки прибора, присоединения шлангов.

• Гарантия не включает обслуживание, рекомендованное в инструкции.

•Производитель не обязуется удалять из машины, дренажного насоса и фильтра инородные

объекты, например: песок, гвозди, шурупы, косточки от бюстгальтера и т. д.).

•Производитель не обязуется заменять пробки или менять электропроводку в доме, проводить

сантехническое обслуживание.

• Производитель не обязуется исправлять последствия неквалифицированного ремонта.

•Производитель не обязуется возмещать ущерб личному имуществу, прямой или косвенной

причиной которого послужила возможная неисправность прибора.

• В тех случаях, когда товар используется в коммерческих целях (например, места общественного

пользования, такие как: гостиница, обучающий центр, сдаваемый внаем дом).

47

в Информацию по сертификации наших приборов, данные о номере…

Страница 48

• Изображение
• Текст

к

LG

Life’s Good

(IPX4)

АЯ4в

Информацию по сертификации наших приборов, данные о

номере сертификата и сроке его действия, вы можете получить
в Службе поддержки клиентов 16 по бесплатным телефонам.

Изготовитель: ООО “ЛГ Электронике РУС”.
Россия, 143160, Московская оёл.. Рузский р-н,

с.п. Дороховское, 86 км Минского шоссе, д. 9.

Дата изготовления указана на этикетке, расположенной
за дверцей стиральной машины над барабаном.

Формат даты: мм/гггг.

8-800-200-7676

РОССИЯ

8-820-0071-1111

БЕЛАРУСЬ

8-0200-201

ЛАТВИЯ

8-80008-081

ЛИТВА

800-9990

ЭСТОНИЯ

00-800-0071-0005

МОЛДОВА

0-800-303-000

УКРАИНА

8-800-120-2222

УЗБЕКИСТАН

800-0071-0005

КЫРГЫЗСТАН

8-8000-805-805

КАЗАХСТАН

2255

(с мобильного GSM)

Служба Поддержки Клиентов LG