Обновление по айфон стирает все
Устройство iOS или iPadOS можно перевести в режим восстановления, а затем восстановить данные на нем с помощью компьютера.
В указанных ниже случаях может потребоваться перевести устройство в режим восстановления.
- Компьютер не распознает устройство или сообщает, что оно находится в режиме восстановления.
- На экране уже несколько минут отображается логотип Apple без индикатора хода выполнения.
- Отображается экран режима восстановления.
Узнайте, что делать, если на экране в течение нескольких минут отображается индикатор хода выполнения.
Перевод устройства в режим восстановления и повторная настройка
- Убедитесь, что программное обеспечение компьютера Mac обновлено. Если вы используете приложение iTunes, убедитесь, что у вас установлена последняя его версия.
- На Mac с macOS Catalina откройте Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с ОС Windows откройте приложение iTunes. Если приложение iTunes уже открыто, закройте его, а затем снова откройте. Определение версии macOS, установленной на компьютере Mac.
- Оставьте устройство подключенным и дождитесь появления экрана режима восстановления.
- Модели iPad, у которых нет кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока устройство не перейдет в режим восстановления.
- На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
- На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
- На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
- Найдите устройство на компьютере. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить». Компьютер попытается переустановить ПО, не стирая данные. Дождитесь, пока на компьютере загрузится программное обеспечение для устройства. Если загрузка занимает больше 15 минут и устройство переключается с экрана режима восстановления, дождитесь завершения загрузки и повторите шаг 3.
- После завершения обновления или восстановления настройте устройство.
Дополнительная помощь
- Если в процессе обновления или восстановления устройства iPhone, iPad или iPod появится ошибка, узнайте, что делать.
- Если не удается обновить или восстановить устройство с помощью режима восстановления, не удается включить режим восстановления из-за сломанных кнопок либо на экране устройства отобразилось сообщение о блокировке активации, обратитесь в службу поддержки Apple.
Дата публикации: 29 сентября 2020 г.
Максимальное количество символов:
250
Не указывайте в комментарии личную информацию.
Максимальное количество символов: 250.
Благодарим вас за отзыв.
Источник
А знаете ли вы, что при подключении iPhone и iPad к интернету по Wi-Fi, обновления ПО (iOS) загружаются в память устройства автоматически и запретить это никак нельзя?
Если вы согласны добровольно отдать под новую версию iOS часть свободной памяти в iPhone или iPad, проходите мимо. «Под катом» информация о том, как воспрепятствовать автоматической загрузке обновлений ПО в iOS-девайсы, как удалить загруженное обновление и как запретить его загрузку «на автомате» в будущем.
Содержание:
- Зачем отключать автоматическую загрузку обновлений ПО на iPhone и iPad
- Когда обновления ПО загружаются в память iPhone и iPad автоматически
- Как не допустить автоматическую загрузку обновлений iOS в iPhone и iPad
- Как остановить загрузку обновлений ПО в iPhone и iPad по Wi-Fi
- Как удалить загруженное в iPhone и iPad обновление ПО
- Как удалить обновление iOS из iPhone и iPad с джейлбрейком
- Как удалить обновление ПО из iPhone и iPad непосредственно с устройства
- Как удалить обновление ПО iPhone и iPad на компьютере
- Как удалить обновления ПО из iPhone и iPad с помощью Cydia
- Как запретить автоматическую загрузку обновлений ПО на iPhone и iPad с джейлбрейком
С выходом в 2011 году iOS 5.0, владельцы iPhone, iPod Touch и iPad получили возможность обновлять прошивку своих устройств «по воздуху», так называемое ОТА-обновление (OverTheAir). При этом, загрузка обновления ПО происходит по беспроводной сети Wi-Fi и сам процесс обновления происходит на самом устройстве.
Это безусловно большой шаг вперед, но вместе с тем, мы, пользователи iPhone, iPod Touch и iPad, приобрели новую головную боль, обновление ПО загружается в память устройства в фоновом режиме автоматически и без нашего на то согласия.
Зачем отключать автоматическую загрузку обновлений ПО на iPhone и iPad
Если памяти (не оперативной) в вашем устройстве предостаточно (32, 64 или 128 Гб) и большая ее часть все время пустует, можно не задумываться о запрете загрузки обновлений. А вот если свободное место в iPhone или iPad «на вес золота» и всякий раз, когда в нее необходимо что-либо записать (видео, фото, установить приложение), приходится что-то удалить, сэкономленное на обновлении ПО пространство будет очень кстати.
Размер обновлений ПО, например iOS 8, для различных типов устройств (iPhone, iPod Touch или iPad) и моделей (iPhone 5c, 5s, 6, 6 Plus и т.д.) может достигать от 0,9 до 1,1 Гб. И если памяти в вашем устройстве всего 8 Гб, только обновление прошивки займет порядка 15%.
Когда обновления ПО загружаются в память iPhone и iPad автоматически
Запомните, загружаются обновления прошивки (она же iOS) в iPhone и iPad автоматически только при подключении устройства к интернету по Wi-Fi, причем даже тогда, когда девайс не подключен к источнику питания, а работает от аккумулятора. По сотовой сети (мобильный интернет), загрузка обновлений ПО не происходит.
Как не допустить автоматическую загрузку обновлений iOS в iPhone и iPad
Предоположим, что ваше устройство работает на прошивке 7.1.2 и Apple выпустила обновление iOS 8.0.2. Обновление ПО для вашего устройства доступно для загрузки, о чем вас незамедлительно уведомят в iTunes.
До тех пор, пока вы самостоятельно не перейдете в Настройки устройства в меню «Основные -> Обновление ПО» и на сервер Apple не будет отправлен запрос на поиск обновлений, загрузка новой версии iOS не начнется.
Команду на загрузку обновлений iPhone и iPad получает одновременно с запросом на поиск обновлений в «Настройки -> Основные -> Обновление ПО», и для того, чтобы этого не допустить, на подключенном к интернету по Wi-Fi iPhone или iPad не переходите в меню «Обновление ПО».
Как только вы это сделаете и запрос на поиск обновлений будет отправлен на сервер Apple, отменить загрузку будет уже нельзя, ее можно только остановить.
Как остановить загрузку обновлений ПО в iPhone и iPad по Wi-Fi
Как я уже сказал, полностью отменить начавшуюся загрузку обновлений ПО невозможно. Единственный способ ее остановить — отключить iPhone или iPad от интернета по беспроводной сети Wi-Fi. При этом загрузка не отменяется, а только приостанавливается, и как только вы снова подключите девайс к Wi-Fi сети с выходом в интернет, загрузка продолжится.
Как удалить загруженное в iPhone и iPad обновление ПО
От загруженных обновлений память iOS-девайсов можно освободить, но это не всегда целесообразно. Единственный способ удалить из iPhone обновления ПО — стереть контент и настройки.
Почему нецелесообразно, спросите вы? Да потому, что помимо обновлений прошивки в памяти девайса могут храниться бесценные данные (уникальные фотографии, семейное видео, телефонная книга на тысячи номеров), которые в результате стирания будут полностью удалены.
Конечно, весь контент можно перенести на компьютер, создать резервную копию данных и это решит проблему, однако всегда есть вероятность, что что-то пойдет не так.
Тем, кто владеет джейлбрейкнутыми iPhone или iPad повезло больше. На устройствах с джейлбрейком для удаления обновлений ПО не обязательно стирать контент.
Как удалить обновление iOS из iPhone и iPad с джейлбрейком
Если вы можете похвастаться установленной в устройстве Cydia, удалить загруженное обновление ПО можно сразу несколькими способами:
- Вручную
- на iPhone и iPad в файловом менеджере iFile;
- на компьютере в файловых менеджерах iFunbox и iTools.
- Автоматически, при помощи Cydia-твиков Software Update Killer и iLex R.A.T.
Первый способ предусматривает самостоятельное удаление обновлений ПО в файловых менеджерах iFile (на самом устройстве) и iFunbox и iTools (на компьютере).
Как удалить обновление ПО из iPhone и iPad непосредственно с устройства
Напомню, данный способ работает только на устройствах с джейлбрейком, для которых разрешен доступ к системным файлам iOS.
- На iPhone или iPad запустите Cydia, найдите и установите файловый менеджер iFile. Официально доступен в репозитории BigBoss (добавлен в Cydia по умолчанию), стоит $4,00. Найти его взломанную версию можно и в других репозиториях, ссылку по понятным причинам я давать не буду.
- Запустите iFile и перейдите по пути:
/var/MobileSoftwareUpdate/
- Полностью удалите все содержимое папки «MobileSoftwareUpdate». Готово, загруженные обновления ПО из памяти устройства будут удалены.
Как удалить обновление ПО iPhone и iPad на компьютере
- Подключите устройство к компьютеру USB-кабелем и запустите файловый менеджер iFunbox или iTools, или любой другой, с которым вы знакомы. Лично мне больше симпатизирует последний, скачать iTools бесплатно можно по ссылке.
- В iTools перейдите в меню «Files» (Файлы) в раздел «File System (Jailbreak)» (Файловая система).
- Найдите папку «MobileSoftwareUpdate», находится по пути:
/var/MobileSoftwareUpdate/и удалите все ее содержимое. Готово!
Как удалить обновления ПО из iPhone и iPad с помощью Cydia
В альтернативном магазине приложений Cydia от известного Saurik имеются сразу несколько твиков, позволяющих очистить память iOS-девайсов от загруженных по Wi-Fi обновлений, для прошивок от 4.x.x до 6.x.x есть по крайней мере 2: Software Update Killer и iLex R.A.T.
Первый не имеет собственной оболочки (иконку на рабочем столе вы не найдете) устанавливается как дополнение в Cydia и предназначен только лишь для удаления обновлений (удаляются сразу после установки). Второй обладает бОльшим функционалом и позволяет не только полностью очистить iPhone и iPad от содержимого, но и удалить все приложения и твики из Cydia, и все это без потери джейлбрейка и необходимости повторной активации.
В описаниях твиков указано, что поддерживаются все устройства, работающие под управлением iOS до 6.x.x. Лично проверить их работоспособность не могу, на моем iPhone 5s установлена iOS 7.1.2 и рисковать потерей джейлбрейка если что-то пойдет не так, мне не хочется, тем более, что руками удалить обновления не составляет труда.
Интересный факт, даже после очистки обновлений, если устройство заново подключить к интернету по Wi-Fi и запросить проверку обновлений в меню «Обновление ПО», и если доступна новая версия прошивки, она снова будет загружена в память девайса автоматически.
На iPhone и iPad с джейлбрейком, можно полностью запретить загрузку обновлений и сделать это очень просто.
Как запретить автоматическую загрузку обновлений ПО на iPhone и iPad с джейлбрейком
- В Cydia найдите и установите крошечный твик «No Update». Находится он в репозитории «ModMy.com» (https://apt.modmyi.com) и распространяется бесплатно (не нужно искать взломанные версии).
- Сразу после установки, Cydia попросит вас выполнить «Respring» — перезагрузку рабочего стола (отличается от полной перезагрузки).
- Перейдите в «Настройки -> Основные -> Обновление ПО» и убедитесь, что запросы на поиск обновлений ПО не выполняются, т.е. проверка наличия обновлений не дает результатов.
Из практики, помимо «пожирания» значительной доли свободного пространства iPhone и iPad, «воздушное обновление» iOS может привести к серьезным проблемам в виде «бесконечного Recovery Mode«, выбраться из которого без потерь не так-то просто.
Гораздо проще не запрашивать обновления ПО (не переходить в соответствующее меню в настройках) или запретить его полностью (только на устройствах с джейлбрейком).
Если загрузка обновления уже произошла, но вы еще не дали старт OTA-обновлению (чревато проблемами), архив с новой прошивкой можно удалить через стирание контента и сброс настроек, но перед этим позаботьтесь о сохранности ваших данных: перенесите фото и видео на компьютер, создайте резервную копию устройства в iTunes или в iCloud.
Если у вас возникли проблемы, ошибки в iTunes или имеются вопросы по теме, пишите нам в комментариях. Если наша статья была вам полезна и вы хотите выразить благодарность за помощь, поделитесь ссылкой на данный материал на своей странице в социальных сетях, нашему ресурсу будет польза, а вам от нас благодарность.
Источник
Ваш iPhone при обновлении до iOS 14 завис на этапе подсчёта оставшегося времени или подготовке обновления, а Вы с нетерпением ждали возможности использовать весь новый функционал iOS 14 . И вот, вместо iOS 14, мы видим экран “Подготовка обновления …” или “Подсчет оставшегося времени…”
Что же делать? Прежде всего, хорошие новости, раз Вы здесь, значит Ваша проблема будет решена, потому что мы расскажем о всех возможных способах восстановления iPhone.
- Часть 1. Причины зависания iPhone при обновлении до iOS 14
- Часть 2. Способы устранения проблем с iPhone при обновлении до iOS 14.
Часть 1. Причины зависания iPhone при обновлении до iOS 14
Давайте рассмотрим основные причины, по которым обновление iOS 14 застывает на этапе подсчёта оставшегося времени или подготовки обновления.
Модель телефона.
iOS 14 поддерживается на iPhone 6S и выше, то есть все iPhone, которые работали на iOS 13 – iOS 13.7, будут работать и на iOS 14.
Память.
Для обновления до iOS 14 Вам потребуется минимум 8 Гб свободного места в памяти телефона, а с учетом временных файлов при обновлении, лучше иметь двойной запас. Поэтому, если запас вашей памяти менее 16 Гб, телефон может зависнут во время обновления по причине отсутствия свободного места в памяти.
Загруженность серверов.
Когда выходит новое обновление, много людей по всему миру начинает скачивать его, что может привести к перегруженности серверов. Кроме того, Apple начинает получать огромное количество обратной связи и в срочном порядке устранять наиболее критичные. То есть, те пользователи, которые скачали первый релиз, продолжали скачивать последующие каждые 3-4 дня, добавляя нагрузку на серверы.
Сетевое подключение.
Различные проблемы с подключением к сети, слабый сигнал или его отсутствие, погодные условия (гроза, снегопад), переключение между режимами Wi-Fi и 4G, проблемы со стороны провайдера Интернета.
Устаревшая или глючная версия обновления.
Возможно, ваш iPhone скачал одну из ранних версий обновления, которая впоследствии не прошла тестирование для Вашей модели телефона и не может быть установлена.
Аппаратная проблема.
Возможно, телефон был недостаточно заряжен или перегрелся и “ушел в защиту” в процессе установки, что привело к системному сбою, восстановить который простой перезагрузкой уже не получится и нужны будут специальные программы для восстановления прошивки и операционной системы.
Основное – это выяснить причину и тогда уже можно легко устранить проблему зависания iPhone при обновлении до iOS 14 на сообщении “Подготовка обновления …” или “Подсчет оставшегося времени…” или логотипе Apple.
Часть 2. Способы устранения проблем с iPhone при обновлении до iOS 14.
Есть 2 основных способа, которые мы можем порекоммендовать для выяснения причин и устранения проблем с обновлением и функционированием устройства:
- Способ 1 – для тех, кто любит разбираться в настройках телефона и хорошо знает
- Способ 2 – использовать надежную утилиту для автоматической проверки телефона
Способ 1. Ищем самостоятельно проблему с зависанием телефона на этапе подсчёта оставшегося времени или подготовки обновления.
Перезагрузка.
Попробуйте сначала сделать обычную перезагрузку – зажмите и удерживайте кнопку включения питания пока не всплывет окно команды отключения. Проведите пальцем по слайдеру команды отключения. iPhone перезагрузиться, еcли вы подтвердите действие. Если телефон не реагирует на удерживание кнопки питания, прийдется сделать экстренную перезагрузку. Экстренная перезагрузка – это крайняя мера и использовать ее следует в исключительных случаях.
Проверка наличия свободной памяти.
При использовании телефона приложения записывают достаточно много информации во внутреннюю память iPhone для того, чтобы экономнее использовать ресурсы. Проверьте количество свободной памяти на Вашем устройстве, мы рекомендуем оставлять для установки iOS 14 не менее 16Гб.
Краткая инструкция как это сделать:
1. Откройте «Настройки» >>> «Основные» >>> «Хранилище iPhone».
2. Выберите ненужные Вам приложения, фото, видео, прочее и удалите их.
Проверка подключения устройства к сети.
Иногда сбой в настройках подключения к сети бывает причиной того, что iPhone застывает на подсчете оставшегося времени. Поэтому при запуске обновления операционной системы до iOS 14 очень важно обеспечить стабильное подключение к сети Интернет, – или Wi-Fi от роутера, или 4G от оператора сотовой сети.
При обновлении разместите телефон в месте, где обеспечен надежный сигнал Wi-Fi или 4G.
Удалить пакет обновления и повторно его загрузить.
Быстрым и зачастую эффективным способом решения проблемы является также переустановка самого обновления. Вам необходимо всего лишь удалить установочный файл обновления, а затем загрузить его на устройство повторно. Для этого выполните несколько несложных действий.
Шаг 1. Перейдите в «Настройки». Откройте раздел «Основные».
Шаг 2. Далее выберите «Хранилище iPhone», найдите в перечне iOS 13, нажмите на опцию «Удаление обновления» и подтвердите его.
Шаг 3. Перезагрузите Ваш iPhone.
Шаг 4. Снова откройте «Настройки». Выберите раздел «Основные», а затем «Обновление ПО».
Шаг 5. Проверьте, является ли доступным обновление до iOS 13. Выберите опцию «Загрузить и установить». Затем вновь выберите «Установить».
Установка пакета обновления до iOS 14.
После перезагрузки, откройте «Настройки» >>> «Основные» >>> «Обновление ПО» и скачайте обновление.
Как только обновление успешно загружено, нажмите «Установить». Дождитесь окончания установки.
Также можно обновить телефон до iOS 14 с помощью программы iTunes.
Для этого нужно установить программу, войти в свою учетную запись и подключить телефон. На вкладке “Обзор” выполнить порядок действий для обновления телефона.
Если первый способ так и не смог исправить причину с зависанием iPhone в режиме “Подготовка обновления …” или “Подсчет оставшегося времени…” или в режиме яблока, то переходим ко второму способу:
Способ 2. Решаем проблему с зависанием iPhone на обновлении до iOS 14 с помощью специальной утилиты Reiboot.
Гарантированно исправить все проблемы с зависанием iPhone в режиме “Подготовка обновления …” или “Подсчет оставшегося времени…” или в режиме яблока – использовать (БЕСПЛАТНО) простой и надежный инструмент для восстановления системы iOS – утилиту Tenorshare ReiBoot.
- Шаг 1
Скачайте бесплатную версию с сайта разработчика
- Шаг 2
Подключите телефон через USB кабель.
- Шаг 3
Выберите опцию “Исправить Операционную Систему” (Решить все iOS Зависания)
- Шаг 4
Выбрать проблему и нажать кнопку “Исправить сейчас”
- Шаг 5
Нажать кнопку “Начать”
Для особо проблемных случаев, когда обычное восстановление не помогает, программа также может предложить опцию «Войти в режим DFU», где Вы получите инструкции по подключению Вашего iPhone в режим DFU.
Какие проблемы с iOS может решить этот инструмент:
- Надежно восстанавливает систему в один клик, устраняет более 50 проблем и ошибок системы iOS, эффективен, когда телефон не может выйти из замкнутого цикла восстановления и постоянно перезагружается.
- Программа работает на компьютерах под Windows и Mac, поддерживает все версии iOS.
- Сохраняет гарантированно все данные пользователя.
- Если последний релиз iOS 14 создал Вам проблему в использовании каких-либо приложений, с помощью ReiBoot Вы сможете вернуть обратно Вашу последнюю версию iOS 13 и дождаться стабильного релиза iOS 14 или обновления программы, которая перестала работать под iOS 14.
- Вы можете создать резервную копию Вашего iPhone, а также исправить сбои в работе iTunes и закончить восстановление телефона при необходимости.
Итак, причин зависания iPhone на этапе обновления до iOS 14 может быть несколько, и хорошо, если причина очевидна и может быть легко исправлена. Если причина не понятна и телефон продолжает виснуть, не следует пытаться принудительно многократно перезагружать iPhone, так как такие действия могут привести к поломке устройства. В этом случае надо использовать проверенные инструменты для безопасного восстановления.
Источник