Почему не стирает стиральная машина samsung
Стиральные машины Самсунг благодаря невысокой цене при достойном качестве пользуются у россиян заслуженной популярностью. Но, как и любая техника, они выходят из строя. Наши мастера отремонтировали более 6000 машинок данного бренда. По статистике «РемБытТех», топ неисправностей у Самсунг выглядит следующим образом.
Поломка ТЭНа
Нагреватели выходят из строя из-за накипи. Остатки порошка, ворсинки одежды, примеси в воде – все это налипает на нагревательный элемент, как следствие – снижается его эффективность. Работая в интенсивном режиме, ТЭН перегревается: это приводит к обрыву спирали или прогоранию корпуса (что влечет за собой короткое замыкание или утечку тока на корпус).
| Признаки | Как устранить | Стоимость* (только работа) |
| Стиральная машина не нагревает воду или при включении программы выбивает автомат. В моделях с экраном могут загораться коды Н1 Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2, tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4 или СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2. | Неисправный ТЭН подлежит замене. | от 1700 руб. |
*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.
Неисправность насоса
Сливной насос – еще одно «слабое» место СМА Самсунг. Мусор из карманов одежды, инородные предметы (например, фурнитура одежды), попадая в насос, «клинят» его. В результате ломается крыльчатка насоса или выходит из строя двигатель помпы.
| Признаки | Как устранить | Стоимость* (только работа) |
| Стиральная машина не сливает воду. Могут появляться ошибки 5Е (SE), Е2, 5С. | Необходимо провести диагностику и, если насос цел, но засорился – прочистить его. В случае выхода из строя помпы узел меняется на новый. | от 1900 руб. |
*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.
Неисправность модуля управления (электронного контроллера)
Модуль — ключевой узел, он управляет работой стиральной машины и находится за панелью управления машинки. В его чип памяти (EEPROM) заложены все программы стирки. Признаки неисправности платы управления весьма разнообразны.
| Признаки | Как устранить | Стоимость* (только работа) |
При поломке управляющей платы стиральная машина Самсунг может выдавать практически любые коды ошибок и ведёт себя непредсказуемым образом. Например:
Могут быть и другие признаки поломки. | Поломки модуля связаны, как правило, со скачками напряжения в электросети или попаданием на плату влаги. В обоих случаях возможно прогорание дорожек или отдельных элементов модуля (резисторов, реле, диодов, конденсаторов, симисторов и т.д.). Мастер проводит диагностику и, исходя из ее результатов:
| от 2400 руб. |
*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.
Разрушение подшипников
По нашему опыту ремонтов подшипники в стиральной машине Samsung начинают «сыпаться» уже после 5 лет эксплуатации. Но если машинку часто перегружали, то проблемы с подшипником испытывают и более молодые СМА. Из-за вибраций при работе подшипники постепенно разбалтываются, сальник слабеет, внутрь попадает вода. Начинается процесс коррозии, подшипники разрушаются, и стиральная машина не крутит барабан.
| Признаки | Как устранить | Стоимость* (только работа) |
| Машина грохочет, скрипит или стучит при работе, звуки усиливаются на отжиме. Барабан болтается или напротив заблокирован разрушившимся подшипником. Если снять заднюю стенку в машинках с фронтальной загрузкой или боковую — с вертикальной, то на баке будут видны ржавые подтеки. Машинка Samsung может выдавать коды UE, Е4, UB. | Мастер меняет подшипники и сальник. | от 4000 руб. |
*Указана цена только за работу, запчасти оплачиваются отдельно.
Поломка устройства блокировки люка (УБЛ)
При выходе из строя УБЛ машина не блокирует дверь, поэтому стирка не начинается. Это заложено в алгоритм работы СМА в целях безопасности. Возможна и противоположная ситуация, когда дверца машинки не открывается после стирки.
| Признаки | Как устранить | Стоимость* (только работа) |
| Машина Samsung не запирает люк, стирка не начинается. Изредка бывает обратная ситуация: дверца не открывается после окончания программы. В обоих случаях машина может выдавать на дисплее коды DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2. | Необходимо заменить неисправное УБЛ на новое. | от 1600 руб. |
*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.
Износ щеток мотора
В современных СМА Самсунг используется коллекторный мотор. За передачу напряжения от статора к ротору в нём отвечают графитовые щетки. Со временем, щетки укорачиваются, и когда они плохо контачат с коллектором, мощность мотора падает, а щетки искрят при работе машинки. При этом машинка не выходит на высокие обороты на отжиме или вовсе крутит барабан.
| Признаки | Как устранить | Стоимость* (только работа) |
| Машина не может набрать обороты на отжиме или совсем не вращает барабан. На дисплее могут появляться следующие аварийные коды: 3Е, ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4 или UE, Е4, UB. | Щетки подлежат замене на новые. | от 1700 руб. |
*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.
Пришла в негодность манжета люка
Резиновый уплотнитель дверцы покрылся плесенью или повреждён механически. Его рвут или прокалывают при стирке забытые в карманах острые предметы, различная фурнитура – клепки, молнии, косточки от бюстгальтеров и т.п. В редких случаях в СМА с большим сроком работы манжета протирается из-за вибраций.
| Признаки | Как устранить | Стоимость* (только работа) |
| Машинка протекает при стирке. На экране могут высвечиваться коды LE, LE1, E9, LC, LC1. | Мастер определяет место повреждения манжеты и либо заклеивает прокол (возможно при небольших повреждениях), либо меняет уплотнительную резинку полностью. | от 1900 руб. |
*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.
Протекает сливной патрубок
Патрубок рассыхается, его повреждают острые предметы из одежды, проскочившие из барабана в бак, или от вибраций ослабевают хомуты, которые крепят патрубок к баку с одной стороны и сливному насосу с другой. В результате, машина Самсунг начинает подтекать.
| Признаки | Как устранить | Стоимость* (только работа) |
| Машинка протекает в начале стирки. В моделях с дисплеем на экране могут высвечиваться коды LE, LE1, E9, LC, LC1. | Необходимо подтянуть хомуты соединений патрубка. Если патрубок рассохся или повреждён, его меняют полностью. | от 1800 руб. |
*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.
Засор в сливном тракте
Слив забивается ворсинками с одежды, волосками домашних животных, монетами и прочим мелким сором. Поэтому стиральная машина Samsung не спускает воду. Затор, препятствующий сливу воды, может образовываться в сливном патрубке, фильтре, насосе, шланге слива или канализации.
| Признаки | Как устранить | Стоимость* (только работа) |
| Машина не сливает воду или сливает ее слишком долго. Поломка может сопровождаться ошибками 5Е (SE), Е2, 5С или SUd, 5d (Sd). | Мастер обследует сливной тракт, находит место засора и устраняет его. | от 1300 руб. |
*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются отдельно.
Поломка заливного клапана
Заливной клапан состоит из корпуса, электромагнитной катушки и мембраны (она открывается, когда подается напряжение). Чаще всего, из строя выходит катушка, поэтому в стиралку не поступает вода.
| Признаки | Как устранить | Стоимость*(только работа) |
| Стиральная машина не набирает воду совсем (модели, оснащенные односекционным клапаном залива) или только на полоскании (модели с двухсекционным клапаном). Неисправность, чаще всего, сопровождается ошибкой 4E (ЧЕ), Е1 и 4С. | Неисправный клапан подлежит замене. | от 1800 руб. |
*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.
Коды неисправностей стиральных машин Самсунг
Определить, что именно неисправно в стиральной машинке, без проведения диагностики сложно даже мастеру. Но самостоятельно, еще до вызова специалиста, вы можете очертить круг возможных неполадок при помощи кода, который Samsung выдает на дисплее. Список ошибок с расшифровкой представлен в разделе «Коды ошибок стиральных машин Самсунг». Это позволит оценить серьезность поломки и примерный порядок цен на ремонт. А чтобы вызвать мастера, звоните:
+7 (495) 215 – 14 – 41
+7 (903) 722 – 17 – 03
Или отправляйте онлайн-заявку.
Мастера «РемБытТех» отремонтировали тысячи машинок Самсунг. Помогут и вашей СМА. Работы проводим на дому у клиента, качество подтверждаем гарантией до 2 лет. Обращайтесь! Приедем оперативно, в течение 24 часов с момента вашего звонка.
Источник
Нижеперечисленые причины, возникающие в случае когда стиральная машина не стирает, указаны от наиболее вероятной до наименее вероятной. Проверьте или протестируйте каждую причину, начиная с наиболее вероятных причин.
Причина 1 Ремонтный комплект стирального бака
Если стиральная машина не будет стирать, то замена ремонтного комплекта стирального бака может решить проблему. Набор содержит компоненты стирального бака, которые, скорее всего, изнашиваются и / или не работают. Если какая-либо из деталей изношена, развалилась или повреждена, то замените комплект.
Причина 2 Блок привода или колокол
Приводной блок соединяет передачу стиральной машины со стиральным баком. Если приводной блок изношен, трансмиссионный вал будет двигаться вперед и назад, но стиральный бак будет двигаться только немного или вообще не будет двигаться. Осмотрите блок привода на предмет повреждений. Если блок привода изношен, отсоединен или поврежден, замените его.
Причина 3 Подключение двигателя
Муфта двигателя соединяет двигатель с передачей стиральной машины . Если стиральная машина перегружена, то муфта двигателя не работает, чтобы защитить двигатель и трансмиссию. Муфта также может выйти из строя из-за нормального износа. Проверьте муфту двигателя, чтобы определить, не сломана ли она. Если муфта двигателя сломана, замените ее.
Причина 4 Приводной ремень
Осмотрите приводной ремень, чтобы определить, не сломан ли он или не болтается на шкивах. Если приводной ремень сломан или разболтан, замените его.
Причина 5 Контрольная панель управления мотором
Плата управления мотором обеспечивает его питание. Если плата управления мотором неисправна, то стиральная машина может работать неправильно или вообще не работать. Во-первых, проверьте плату управления на перегоревшие компоненты. Чтобы определить, не повреждена ли плата управления мотором, убедитесь, что плата управления подает питание на мотор. Если плата управления подключена, но не подает питание на мотор, то замените ее.
Причина 6 Мотор
Возможно, неисправен приводной мотор, но это достаточно редкая причина. Перед заменой приводного мотора сначала проверьте все более чаще ломающиеся детали стиральной машины. Если ни один из этих компонентов не сломан, то рассмотрите возможность замены мотора привода. Чтобы определить, неисправен ли мотор привода, сначала убедитесь, что двигатель получает питание. Если мотор привода гудит, но не работает, шумит или свободно не поворачивается, то замените его.
Причина 7 Дверной замок
Дверной замок закрывает дверцу стиральной машины во время работы. Как только дверца стиральной машины будет закрыта, машина может начать стирать. Если же дверной замок неисправен, то дверца машины не защелкнется. Дверной замок может не срабатывать механически или электрически. Осмотрите дверной замок на предмет повреждений. Если дверной замок поврежден или не защелкивается, то замените его. Чтобы определить, не заблокирован ли замок двери, используйте мультиметр для проверки каждого из переключателей блокировки двери для обеспечения непрерывности.
Причина 8 Блок статора
Статор взаимодействует с ротором для создания сильного электромагнитного поля, вращающего бак в нужном направлении. Если обмотка на статоре повреждена, то стирательный барабан не будет вращаться или стирать. Проверьте статор на наличие поврежденных обмоток или других дефектов.
Причина 9 Двигатель и блокировка замка двери
Дверной замок закрывает дверцу машины во время работы. Как только дверца стиральной машины будет закрыта, машина может начать работу. Если дверца машины не защелкнута, то дверной выключатель предотвратит работу машины. Если дверной замок неисправен, машина не будет стирать или запускаться. Дверной замок может не срабатывать механически или электрически. Осмотрите дверной замок на предмет повреждений. Если дверной замок поврежден или не защелкивается, то замените его. Чтобы определить, не заблокировал ли замок двери электрически, проконсультируйтесь с электрической схемой машины и используйте мультиметр для проверки каждого из переключателей блокировки двери для обеспечения непрерывности. Если один из переключателей имеет нарушеную непрерывность, то замените его.
Причина 10 Блок ротора
Ротор взаимодействует со статором для создания сильного электромагнитного поля, вращающего бак в том или ином направлении. Если магниты на роторе повреждены или какая-либо часть ротора повреждена, то барабан не может вращаться или перемешивать. Чтобы определить, неисправен ли ротор, осмотрите ротор на предмет повреждений. Если ротор поврежден, то замените его.
Причина 11 Нижняя мешалка
Нижняя мешалка может быть повреждена или сломана в месте соединения с системой привода. Чтобы определить, сломана ли нижняя мешалка внутри, извлеките ее из машины и проверьте на предмет повреждения или износа.
Причина 12 Верхняя мешалка
Верхняя мешалка может быть повреждена или сломана в нижней точке соединения мешалки. Осмотрите мешалку на предмет повреждений или износа вокруг точки присоединения.
Причина 13 Сборка мешалки
Мешалка может быть повреждена или сломана внутри в месте соединения с системой привода. Чтобы определить, сломана ли мешалка внутри, извлеките ее из машины и проверьте на предмет повреждения или износа.
Причина 14 Задняя стенка стирального барабана
Если машина стирает не правильно, то вероятно задняя стенка стирального барабана может быть повреждена и сорвана с вала привода. Можно извлечь мешалку, чтобы проверить точку соединения задней стенки стирального барабана.
Другие проблемы со стиральной машиной Samsung
• Бак стиральной машины не вращается
• Стиральная машина сильно шумит
• Стиральна машина не спускает воду
• Стиральная машина не стирает
• Стиральная машина вибрирует или шатается
• Стиральная машина медленно заполняется водой или не заполняется вообще
• Из стиральной машины протекает вода
• Стиральная машина не запускается
• Стиральная машина не вращается и не стирает
• Из стиральной машины вытекает вода (заливает) при стирке
• Крышка (дверца) стиральной машины не запирается
• Стиральная машина останавливается в середине цикла
• Коды ошибок – стиральная машина Samsung
• Видео по ремонту стиральной машины Samsung
Источник
Под «не стирает» пользователи стиральных машин могут подразумевать совершенно разные неполадки. Вот основные из них:
- машинка заливает воду, но затем барабан не вращается;
- вода поступает в бак, затем стиральная машина сливает воду и останавливается, возможно, на дисплее загорается ошибка;
- СМА наливает воду и отключается.
Давайте разбираться, в чём причины такого странного поведения стиральной машины.
Стиральная машина после набора воды не стирает — когда можно устранить самостоятельно
Попробуйте отключить стиральную машину от электросети, а через 5-10 минут включите снова. Возможно, произошёл разовый сбой блока управления, и «перезагрузка» электронного контроля поможет.
К сожалению, в большинстве случаев причина данной неполадки обычно связана с поломкой, и без профессионального мастера не обойтись!
Возможные неисправности
Многочисленные ремонты стиральных машин помогли нам составить рейтинг популярных поломок, когда стиральная машина набирает воду, но не стирает.
| Признаки | Поломка | Ремонт или замена | Стоимость* (только работа) |
| Стиральная машина набирает воду, двигатель шумит, программа выполняется (работает нагрев и слив), но барабан не вращается. | Ремень привода. Порвался или слетел, поэтому мотор работает, но барабан не крутится ни на стирке, ни на полоскании, ни на отжиме. | Необходимо одеть слетевший ремень или заменить на новый. | от 900 руб. |
| Вода поступает в машинку, мотор гудит, но барабан не вращается. Если выключить свет, то можно заметить, что стиральная машина искрит. | Щетки двигателя (в моделях в коллекторным мотором). Щётки стерлись, почти не касаются коллектора и поэтому не обеспечивают вращение мотора. | Необходимо заменить щётки. | от 1400 руб. |
| Стиральная машина набирает воду, но барабан не вращается, и машинка не стирает. В машинах с экраном, возможно, горит ошибка таходатчика . | Таходатчик. Измеряет количество оборотов двигателя стиральной машины. Если он выходит из строя, стиральная машина «не понимает», с какой скоростью вращать барабан и не стирает. | Необходимо заменить таходатчик. | от 2100 руб. |
| СМА заливает воду, но не крутит барабан. Не слышно привычного шума работы двигателя. Машинка после набора сливает воду и останавливается или зависает с водой в барабане. В моделях с дисплеем, возможно, горит или мигает ошибка двигателя. | Мотор. Коллекторный двигатель сгорел, поэтому нет вращения барабана, и машинка не стирает. В асинхронных моторах обычно выходит из строя пусковой конденсатор. | Нужен ремонт мотора или его замена. | от 2000 руб. |
| Стиральная машина набирает воду и отключается. | Блок управления (электронный контроллер). В цепи мотора на плате перегорели элементы, дорожки или контакты. | Мастер выявляет неисправные элементы микросхемы и меняет их на новые. Дорожки и контакты пропаиваются. В сложных случаях плата меняется целиком. | от 2000 руб. |
| Стиральная машина набрала воду, сразу её слила и не стирает. Модели с дисплеем, возможно, выдают ошибку прессостата. | Датчик уровня воды (прессостат). Слетела, засорилась или повреждена трубка прессотата, засорилась камера отбора давления или вышел из строя сам датчик. Стиральная машина не может определить количество воды в машине, поэтому сливает воду и останавливается. | Мастер продувает трубку прессостата | от 1600 руб. |
| Стиральная машина не стирает: сразу после набора она сливает воду и останавливается или не греет воду и зависает на стирке. Возможно, на дисплее мигает ошибка нагрева. | ТЭН (нагревательный элемент). Сгорел, поэтому вода не нагревается, и машинка не стирает. | Требуется заменить нагреватель. | от 1400 руб. |
| Температурный датчик. Вышел из строя, поэтому машинка не может определить температуру воды и не стирает. | Нужно заменить термодатчик. | от 1300 руб. |
*Расходы на запчасти не входят в цену и оплачиваются дополнительно.
Машинка после набора воды отказывается стирать? «РемБытТех» придёт на помощь. Выезжаем на дом в течение суток, ремонтируем технику на дому, даём гарантию до 2 лет. Звоните с 8 до 22 часов:
+7 (495) 215 – 14 – 41
+7 (903) 722 – 17 – 03
или отправляйте электронную заявку в любое время.
Выездной сервис «РемБытТех» — срочный ремонт стиральных машин на дому с официальной гарантией.
Источник