Стиралка стирает в одном режиме
Если ваша стиральная машина-автомат (СМА) отказывается переключать программы, не спешите паниковать или звонить в сервис. Попытайтесь самостоятельно установить причину неисправности, а уж затем принимайте решение, как ее устранять. Разберемся, что делать, если стиральная машина не переключает режимы стирки.
В чем проблема?
Часто во время стирки нужно добавить дополнительную опцию или что-то поменять, но режимы не переключаются — машинка продолжает стирать, согласно заданному порядку действий. Невозможно ни изменить температуру, ни установить дополнительное полоскание — аппарат совершенно не реагирует на команды. Проблемы, возникающие в СМА, делятся на:
- Электронные. Они наблюдаются, когда нарушается работа платы управления и дисплея.
- Механические. Их провоцирует изнашивание элементов, деталей или узлов, а также механическое воздействие — удары, замыкание и т. п.
Самостоятельно можно устранить только неполадки механического характера — обычно ремонт сводится к разборке аппарата с последующей заменой испорченной детали. А вот проблемы, связанные с электроникой, могут устранить только специалисты.
Самодиагностика
Практически все модели СМА способны сами ставить себе диагноз — благодаря системе самодиагностики пользователь оперативно информируется о возникших проблемах. Если аппарат не включает заданный режим, машинка выдает соответствующий код. Расшифровав цифровой код, можно определяться с дальнейшими действиями.
Бывает, что аппарат, несмотря на то, что не срабатывает переключатель программ, не диагностирует поломку. В этой ситуации рекомендуется по очереди запускать одну программу за другой. Если пропали нужные вам режимы — ни отжим, ни полоскание не запускается, то вероятны серьезные поломки. Возможно, повреждены ключевые узлы или детали.
Поиск причины
Если выбранный режим стирки не работает, попробуйте диагностировать причину неполадки, опираясь на следующие знания:
- Если полоскание и отжим удалось запустить, то автоматически исключается поломка помпы и прочих элементов системы слива.
- Самый главный «подозреваемый» — ТЭН (трубчатый электронагреватель). Чтобы выяснить, в рабочем ли он состоянии, даже машину разбирать не нужно — просто дотроньтесь до стекла люка через 15–20 минут после запуска цикла. Только чтобы не ошибиться, запустите стирку при температуре выше 30 °C. Теплое стекло — всё в порядке, холодное — барахлит ТЭН.
- Следующий элемент, находящийся под подозрением, — электронный модуль. Часто переключение не срабатывает из-за того, что модуль сломан или сбился.
Когда причина найдена, наступает время устранять поломку. С электронным модулем лучше не связываться, а вот поменять трубчатый элемент вполне в ваших силах.
Таблица 1
| Что сломалось? | Почему сломалось? | Как устранить поломку? |
| Переключатель стирки | Прокручивается или скачет переключатель режимов, не позволяя установить желаемый вариант | Выявить трещины на плате индикации, чтобы устранить их |
| ТЭН |
| Заменить перегоревшую деталь. Срок ее службы — 5–7 лет. |
| Электронный блок |
| «Перепрошивают» модуль, пропаивают дорожки, заменяют плату управления |
Где расположен ТЭН?
Если ваша машинка стирает, но не греет воду и не выбирается нужный вам режим во время стирки, 99,9 % — вышел из строя электронагреватель. Из-за того, что вода не подогрета до температуры, предусмотренной программой, термодатчик не срабатывает. И от датчика не передается сигнал на электронный модуль. Аппарат или «подвисает» в процессе стирки, или стирает часами, при этом вода остается холодной.
ТЭН обычно размещен в СМА внизу — прямо под баком. Именно так устроены стиралки марок «Индезит» и «Вирпул». Есть модели, в которых нагреватель расположен спереди — например, в машинах «Бош», «Самсунг», «LG». Задняя крышка снимается довольно просто, а вот разбирать переднюю часть СМА гораздо сложнее. Но когда покупатели выбирают стиральные машинки, такими подробностями они не интересуются. Поэтому, если в вашей стиралке ТЭН сзади — вам повезло.
Стоит отметить и вертикальные модели — у них, чтобы добраться к нагревателю, снимают боковую панель.
Как демонтировать ТЭН?
Сначала нужно добраться до нагревателя. Если ТЭН расположен за фасадной панелью:
- уберите панель, расположенную снизу;
- снимите крышку;
- достаньте контейнер для моющего средства;
- демонтируйте панель управления;
- достаньте манжету;
- выкрутите саморезы, расположенные по периметру передней панели, а затем снимите ее.
Заднюю панель демонтировать проще — достаточно открутить саморезы. Когда та или другая панель, в зависимости от конструкции машинки, будет убрана, можно увидеть нагреватель. Пользователю видна его задняя часть, от которой идут провода. Чтобы выяснить, рабочий нагреватель или нет, с помощью омметра измерьте его сопротивление. Щупами дотрагиваются до клемм нагревателя, если омметр покажет бесконечно большое сопротивление — готовьте новую деталь.
Если сопротивление в пределах расчетного показателя (зависит от мощности нагревателя и определяется по закону Ома), то нужно проверить по отдельности все проводки и зачистить клеммы. Теперь можно снимать нагревательный элемент:
- ослабьте болт — он находится по центру основания нагревателя;
- отсоедините все проводки;
- пошатывая элемент, доставайте его из насиженного места.
Как установить ТЭН?
Порядок действий:
- Берете новую запчасть, вставляете в него температурный датчик — можно использовать старый.
- Поставив новый нагреватель на место посадки, закручивают центральный болт.
- Подсоедините проводки на свои места. Старайтесь не перепутать расстановку — можете даже сфотографировать их перед тем, как отсоединить.
- Все — замена завершена. Впереди — обратная сборка корпуса.
Замена блока управления
Если машинка не прекращает стирку, а вода подогревается — возможно, сломан модуль управления. Главное, вовремя устранить проблему, иначе «мозги» стиральной машинки понадобится заменять.
В ряде СМА проблему может спровоцировать программатор — элемент, отвечающий за выбор программ. Его считают надежным узлом, но из-за долгой службы и он может повредиться. Что делать? Надо менять.
Заменить блок управления нетрудно. Сложности могут возникнуть при диагностике его состояния. Этим должен заниматься профессионал. После проверки он скажет, что предпочтительнее — ремонт или замена. Модуль чаще всего располагается за панелью управления. Как его заменить:
- снимите крышку стиралки;
- достаньте лоток для порошка;
- демонтируйте панель управления;
- отсоедините модуль и уберите провода (сфотографируйте их);
- подключайте новый блок, сверяясь с фото.
Полезное видео:
Правильный диагноз — половина успеха в ремонте стиральной машины. Если возникли сложности с переключением режимов, есть шанс на оперативное устранение проблемы с минимальными затратами.
Источник
Современные бытовые приборы начинены сложнейшей электроникой, разобраться с которой под силу только специалисту. Неудивительно, что любая хозяйка будет бить тревогу, если стиральная машина зависает на отжиме, не переходит в режим полоскания или вовсе отказывается начинать стирку. Существует ряд причин зависания. Сложность диагностики в том, что автомат не указывает на системную ошибку и приходится находить проблему самостоятельно, руководствуясь собственным опытом и советами профессионалов.
Простые причины, с которыми можно справиться самостоятельно
Не всегда остановка и зависание связаны с глобальными проблемами. Бывает, что из-за невнимательности пользователь выбрал не тот режим очистки, неправильно заложил вещи в барабан или перегнулся/засорился сливной шланг. Эти и еще множество неисправностей легко устранить своими руками.
Ошибка выбора программы
Обычно с этой проблемой встречаются в середине цикла стирки. Машина начала работу как обычно: нагрела воду, провела предварительную и основную стирку, и вдруг затихла. При этом дверь заблокирована, вода не сливается.
В этом случае надо проверить, какой режим работы аппарата установлен. Если это «деликатная» или «ручная стирка», то слив воды и отжим автоматически отключается. Достаточно повернуть переключатель режимов в нужное положение и повторить процесс стирки. В некоторых машинах предусмотрена функция дополнительного полоскания и отжима. Воспользовавшись этой опцией, удастся довести стирку до конца.
Перегрузка белья
Перегруз стирального аппарата вызывает массу неприятностей, одни из которых будут заметны сразу, а другие проявятся спустя некоторое время. Если стиральная машина зависает непосредственно после включения и выбора программы, необходимо проверить, не слишком ли много белья загружено в центрифугу.
Очень важно обеспечить свободное вращение белья в барабане аппарата. Только так можно добиться равномерного распределения воды и порошка, а значит, и качества очистки. Перегруженный барабан с большой силой давит на подшипники устройства, в результате чего может произойти сбой или поломка агрегата.
Перед началом эксплуатации нового прибора, надо прочитать в инструкции о нормах и правилах загрузки белья. Каждая машинка оснащена специальным датчиком, который контролирует вес барабана с бельем и не допустит начала стирки при перегрузе.
Чтобы исправить ситуацию, надо выключить машину и вынуть часть вещей, отложив их очистку на следующий раз.
Дисбаланс
При загрузке белья в машинку надо не только соблюдать рекомендации по весу, но и следить за равномерным распределением вещей в барабане. Если машина набрала воду, несколько раз провернула барабан, а переходить к стирке не собирается, можно подозревать наличие дисбаланса.
Причиной возникновения этой неприятности может стать неправильная загрузка одежды и других вещей в машину. Перед стиркой застегивают пуговицы и молнии, имеющиеся на изделиях, вещи с «липучками» помещают в специальные мешки, а громоздкие пледы, подушки и одеяла стирают отдельно.
Справиться с проблемой можно следующим образом:
- отключить прибор от сети;
- слить воду с помощью сливного фильтра, находящегося в нижней части агрегата;
- открыть люк;
- разобрать белье, равномерно разложить вещи в центрифуге.
После этого можно выставить нужную программу и повторно запустить аппарат.
Засор системы подачи или отвода воды
Если стиральная машина не переключается с режима стирки на полоскание, можно предположить, что забился фильтр слива, патрубок или сливной насос. Отработанная вода несет с собой ниточки и ворсинки, частицы пыли и грязи, а иногда и мусор гораздо крупнее, например, монеты, булавки, скрепки, выпавшие из карманов.
Чтобы предотвратить попадание этого «богатства» в канализационную трубу, предусмотрен сливной фильтр. Со временем он забивается настолько, что не способен пропускать воду. В результате агрегат не переходит в режим полоскания и отжима, цикл стирки останавливается.
В этом случае надо определить, где именно скрывается неисправность: в машинке, сливном шланге или общей канализации.
- Осмотреть сливной шланг и расправить возможные перегибы.
- Исключить возможность засора в канализации. Для этого конец сливного шланга надо отсоединить от канализационной трубы и направить в ванную или ведро. Запустить слив воды. Если вода по-прежнему не сливается, значит, проблема в машинке. В противном случае надо прочистить трубу канализации.
- Вынуть и прочистить фильтр, находящийся в правом нижнем углу аппарата.
Эта несложная процедура вернет прибор к жизни. Если перед стиркой освобождать карманы одежды от мусора и мелких вещей, то очистка фильтра понадобится не чаще одного раза в год.
Технические проблемы
Не всякий человек без специального образования сможет справиться с такой проблемой, как поломка мотора, перегорание тэна, обрыв ремня или выход из строя датчиков и помпы. В этих случаях ремонт машины лучше доверить профессионалам, которые с помощью специальных приборов проведут необходимые исследования, и грамотно устранят неисправность.
Неисправность двигателя
Вышедший из строя двигатель — одна из поломок, в результате которой агрегат будет зависать непосредственно после включения программы. В современные стиральные аппараты устанавливают инверторный двигатель, который почти не ломается. А вот с коллекторным мотором часто случаются всякие неприятности. Например, при частой эксплуатации устройства изнашиваются и разрушаются электрические щетки, которые необходимо будет заменить. Может оборваться обмотка статора, в результате чего мотор остановится или вовсе перегорит. В этом случае потребуется замена всего двигателя.
На неисправность мотора указывают следующие факторы:
- при запуске выбивает пробки в щитке;
- шум и треск при работе;
- двигатель отключается из-за перегрева;
- стиральная машина не запускается.
В крайнем случае, при включении агрегата может появиться дым и запах гари, что свидетельствует о проблеме с двигателем. Надо немедленно отключить устройство от сети, слить воду (если машинка успела ее набрать) и вызвать мастера.
Ремня
Все этапы стирки проходят при вращающемся барабане. Вращение невозможно без ремня, с помощью которого центрифуга крепится к шкиву, соединенному с двигателем аппарата. Особенно хорошо заметно, что барабан перестал крутиться при отжиме. Виновником этой неисправности может быть порванный или слетевший ремень. Ремень может прийти в негодность как от длительной эксплуатации, так и в результате пересыхания во время долгого бездействия аппарата.
Убедиться в своих подозрениях очень просто — надо прокрутить бак рукой в пустой машинке. При проблемах с ремнем, он свободно крутится, а в работающем устройстве остается неподвижным. Чтобы исправить ситуацию, надо заменить ремень.
Тэна
Всякая стиральная машина предполагает нагрев воды, за который отвечает тэн (трубчатый электрический нагреватель). Эта деталь может выйти из строя из-за скопившегося известкового налета, частых перепадов электричества, и, наконец, просто от старости.
Если вышел из строя тэн, машинка может прекратить работу на любом этапе стирки, зависнув в одном времени, но чаще всего это происходит при переходе к полосканию. Убедиться, что вода не нагревается, можно по стеклу дверцы. Оно будет холодным. Чтобы не оставалось сомнений в причине остановки аппарата, надо прозвонить электрическую цепь мультиметром. Проблема решается установкой нового нагревательного элемента.
Датчиков
Все основные процессы, протекающие при работе стирального автомата, контролируют датчики. При поломке одного из них головной модуль не получает необходимой информации, программа дает сбой, и машинка начинает «чудить»: не переключает режимы, не сливает воду, не крутит барабан и так далее.
В стиралке предусмотрены следующие датчики.
- Прессостат — реле давления, он же датчик уровня воды. Контролирует количество воды в баке, предохраняет от переполнения.
- Датчик температуры воды — находится отдельно в баке или встроен в тэн.
- Датчик для измерения скорости вращения барабана.
- Аквасенсор — определяет чистоту воды.
Если один из датчиков вышел из строя, его нужно заменить.
Электронного модуля
Электронный модуль — самая сложная часть стирального аппарата. Он представляет собой электронную плату с расположенными в особом порядке элементами управления машины, работу которых направляет и синхронизирует микропроцессор.
Важно своевременно определить, что неисправен именно управляющий модуль машинки, а не другие ее части. В противном случае можно потратить много денег, заменив процессор, а поломка так и останется на месте.
О неполадках с управляющим модулем свидетельствуют следующие признаки:
- машина не реагирует на действия пользователя;
- не запускает стирку и не позволяет переключать программы, индикаторы беспорядочно мигают;
- не набирает воду после запуска стирки или самопроизвольно спускает;
- может стирать в два-три раза больше положенного времени;
- тэн то слишком сильно нагревает воду, то оставляет ее абсолютно холодной.
При подозрениях на неисправный управляющий модуль лучше сразу обратиться к специалистам. Это очень серьезная поломка, обнаружение и исправление которой требует знаний и умения обращаться со специальными приборами. Плату можно перепрошить или заменить сгоревшие транзисторы и резисторы. Если испорчен микропроцессор, его придется заменить.
УБЛ
Устройство блокировки люка — одна из важнейших деталей, которая обеспечивает безопасность работы аппарата. После того как хозяйка загрузила белье и включила нужный режим, УБЛ блокирует дверцу и сигнализирует управляющему модулю о том, что можно начинать работу. Без этого сигнала стирка не состоится.
Устройство блокировки, как и другие электрические детали, может испортиться от частых перепадов напряжения в сети или от длительного использования. При обнаружении неисправности УБЛ надо починить или заменить новой деталью.
Помпы
Частой причиной зависания стиральной машины на одной программе является неисправный сливной насос (помпа). Обычно такая проблема возникает при долгой эксплуатации устройства, когда мотор помпы изнашивается и перегорает. Посторонние предметы, попавшие в сливной насос из карманов одежды, могут сломать лопасти моторчика, в результате чего весь агрегат выйдет из строя. Так или иначе, если не работает помпа, ее необходимо заменить.
Стиральная машина — сложный бытовой прибор, и если она перестала переключаться, зависает во время полоскания или отжима, не сбрасывает воду, значит, появилась какая-то неисправность. Некоторые поломки удастся устранить своими руками, но чаще всего приходится обращаться в мастерскую. Поэтому хорошо, когда у машинки есть гарантия производителя.
Источник
Стиральная машина стирает без остановки или дольше положенного времени? Такой нетипичный режим работы техники может указывать на наличие разных неисправностей (начиная с неверного подсоединения к водопроводу или канализации и заканчивая выходом из строя модуля управления). Иногда дефект можно устранить самостоятельно. Но в большинстве случаев требуется помощь специалиста.
Мастера СЦ «А-Айсберг» выполняют ремонт стиральных машин всех известных брендов (Samsung, LG, Bosch, Electrolux, Zanussi, Indesit, Whirlpool и др.), независимо от модели и уровня сложности работы. Ремонт производится на дому у заказчика без вывоза техники в сервисный центр. Чтобы вызвать специалиста, звоните нам ежедневно с 7:00 до 23:00 по
8 (495) 213-11-90
или оставляйте онлайн заявку на сайте.
7 самых причин возникновения поломки
Если стиральная машинка долго стирает или не выключается после определенного времени работы, причины возникновения неполадок могут быть следующие:
- вода не подается в нужном количестве или под необходимым давлением;
- нарушен процесс слива;
- вышел из строя прессостат;
- неисправность ТЭНа;
- сломался термостат или датчик температуры;
- поломки в модуле управления;
- слишком большой объем загруженного белья.
В одних ситуациях выявить и устранить поломку можно самостоятельно. В других случаях придется обращаться за помощью к специалисту.
Проблемы с подачей воды
Машинка может стирать дольше положенного времени из-за того, что у нее не получается быстро набрать воду и начать программу. Сбой может произойти по причине:
- отсутствия воды или слишком слабого напора;
- не до конца открытых вентилей, отвечающих за подачу воды на стиралку;
- засорения фильтр-сеточки.
- поломки в клапане подачи жидкости.
Также нельзя забывать о том, что для работы любой стиральной машины требуется определенное давление воды (в среднем 0.4-0.5 бар). Если по каким-то причинам его показатель меньше, то техника совсем не запустит стирку или будет работать очень медленно. В этом случае лучший выход – дождаться, когда давление в трубах нормализуется.
Иногда пользователи сами перекрывают вентили, идущие к стиралке. В этом случае набор воды происходить не будет. Автомат выдаст надпись на дисплее или подсветит соответствующий индикатор. Еще одна причина сбоя – засоренная металлическая сеточка на подающем шланге. Достаточно очистить ее от грязи или заменить на новую (если избавиться от засора невозможно).
При поломке входного клапана западает перепускная мембрана, из-за чего вода совсем не поступает в бак или ее подача становится неравномерной. Устранить дефект позволит замена неисправного элемента.
Неправильный слив
Одна из причин, почему машинка не может закончить стирку или стандартная программа длится слишком долго, – проблемы со сливом, вызванные засорами разных элементов (водного фильтра, патрубка, шланга).
Все современные модели оснащены фильтром грубой очистки, который задерживает различные предметы (пуговицы, монеты, большие комки шерсти и др.), предотвращая засор слива. Чтобы проверить состояние фильтра, откройте лючок в нижней передней части корпуса (он может быть слева, справа или находиться под общей панелью) и выкрутите большую заглушку.
Если засорился патрубок, то самостоятельно его не прочистить (добраться до него довольно трудно). Поэтому лучше вызвать мастера, который при помощи специальных инструментов быстро произведет нужный ремонт.
Когда происходит засор шланга, чаще всего его не прочищают, а меняют на новый. Сделать это намного проще, да и цена запчасти довольно низкая.
Сломался прессостат
Прессостат – это специальный датчик, который измеряет текущий уровень воды и передает о нем информацию на управляющий модуль. При его поломке машина не начнет стирку, так как у блока управления не будет верных данных о количестве жидкости в баке. Чтобы устранить неисправность, достаточно вызвать мастера, который произведет замену прессостата. Делать это самостоятельно не рекомендуется: отсутствие знаний об устройстве может привести к повреждению других его элементов.
Неисправный ТЭН
Неисправный ТЭН – одна из причин того, что машинка долго крутит барабан. В нормальном режиме заданная температура достигается достаточно быстро. Датчик это фиксирует, а модуль управления дает команду к выполнению программы. Если нагревательный элемент покрыт слоем накипи, то для повышения температуры до заданного градуса ему потребуется больше времени (известковый налет нагревается долго).
Если не убрать накипь, то нагреватель может сгореть из-за внутреннего перегрева. Когда это происходит во время стирки, то машинка просто зависает и прекращает выполнение программы. Иногда в этот момент стиралка не отключается, а продолжает работать, пока ее принудительно не отсоединят от сети.
В качестве профилактики рекомендуется проводить очистку ТЭНа и других внутренних компонентов конструкции от известкового налета. Для этого лучше использовать специальные средства, которые есть в продаже в любом хозяйственном магазине.
Вышел из строя термодатчик
Если машинка стирает без остановки, причина неполадки может скрываться в термостате или термодатчике. В обычном режиме при нагреве воды до заданной температуры датчик фиксирует ее показатель и передает данные на термостат, который напрямую связан с модулем управления. Если температура опускается, то датчик это улавливает, а главный модуль автоматически подает питание на нагреватель. Так заданный температурный режим поддерживается в процессе всей стирки, включая отжим и полоскание.
Если термодатчик «сбит», модуль управления не получает корректных данных о текущей температуре. Это приводит к увеличению цикла, а также к тому, что время стирки меняется. При полном отказе датчика машина отключается автоматически и выдает на экран код ошибки. Вопрос решается заменой сломанных элементов.
Сбой в работе модуля управления
Неисправность в блоке управления – самая сложная и труднодиагностируемая поломка. Дефект может проявляться по-разному.
- Машина не останавливает стирку и продолжает выполнение программы.
- Сначала машинка стирает на одном режиме, а затем «перескакивает» на другой.
- Останавливается на последней минуте и вместо отключения может продолжать крутить барабан в течение длительного времени.
Причины сбоя могут быть разные: заводской «блуждающий дефект», выработка ресурса или повреждения, вызванные скачками напряжения. В большинстве случаев устранение неисправности предусматривает полную замену блока управления. Работы должен проводить только специалист, так как неквалифицированная попытка замены платы может привести к выходу из строя сопутствующих модулей.
Превышен предел загрузки
Иногда барабан может без остановки вращаться длительное время, а стирка так и не начнется. Происходит это по причине перегрузки (когда некоторые домохозяйки хотят в компактное устройство положить большое количество вещей). В таком случае система защиты от дисбаланса не даст команду к началу стирки, пока не будет достигнута одинаковая нагрузка по всей площади барабана. В результате машина не заканчивает процесс вовремя. Проблема решается очень просто: достаточно соблюдать указанные нормы загрузки.
Что рекомендуют специалисты
Операторы сервисного центра «А-Айсберг» в течение дня получают немало звонков с жалобами на слишком длительный цикл стирки у машин-автоматов и сопутствующие проблемы (требуется принудительное отключение, задержка с полосканием и отжимом и др.).
Мы разработали несколько рекомендаций, которые помогут избежать подобных неприятностей, а также устранить причину неисправности своими силами.
- Подключайте машинку к водопроводу и канализации строго по инструкции (с соблюдением рекомендуемой длины шлангов, а также их положения относительно пола).
- Чтобы избежать выхода из строя электронных компонентов, достаточно подключать технику через бытовой стабилизатор. Его установка выйдет дешевле, чем стоимость услуг по замене модуля управления.
- Не перегружайте барабан бельем, так как кроме увеличения цикла стирки возникает риск дополнительных поломок (повышенный износ шарикоподшипников или втулки крестовины).
- Один-два раза в год (в зависимости от интенсивности эксплуатации устройства) выполняйте профилактическую очистку от накипи. Для этого используйте специальные порошкообразные средства, которые засыпаются в дозатор или непосредственно в барабан при «холостой» стирке (без белья). Это существенно снизит риск выхода ТЭНа из строя.
- Один раз в два-три месяца проверяйте состояние металлической сеточки-фильтра на заливном шланге. При сильном засорении промывайте ее под проточной водой.
- В случае появления на дисплее кода ошибки, который подтверждает выход из строя определенного электронного модуля, отключите машину от сети и вызовите мастера.
При возникновении неисправности объективно оцените свои силы и возможности для самостоятельного решения проблемы. Если возникают сомнения, то лучше вызовите специалиста, который устранит поломку.
Источник